Pass meetic iphone

pat6464 Messages postés 2 Statut Membre -  
Christophe - Meetic Messages postés 174 Statut Membre -
bonjour
j'ai souscrit a un pass iphone sur meetic et je veux annuler le renouvellement le probleme est que sur l'iphone il n'y a rien pour se deshabonner et sur le site web ils me disent que je n'ai pas de pass en cours
comment faire
merci d'avance pour votre ou vos reponses

2 réponses

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 520
     
    Bonjour..

    Tu peux envoyer une LRAR..

    A+
    0
  2. Christophe - Meetic Messages postés 174 Statut Membre 65
     
    Bonjour pat6464 ,

    Vous souhaitez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement souscrit via l'application Iphone ?

    Une fois connecté à votre compte client Apple, vous avez la possibilité d'annuler le renouvellement automatique de votre abonnement depuis iTunes ou directement sur votre iPhone jusqu'à 48 heures avant son échéance.

    Depuis iTunes :

    - Dirigez-vous vers l'onglet "Store" puis cliquez sur "Voir mon compte (xxxxxxx@xxxx.xxx)" ou "Se connecter".
    - Une fois connecté, accédez à la page "Données du compte" puis cliquez sur le bouton "Gérer" dans la rubrique "Mes abonnements", située en bas de page dans la partie "Réglages".
    - Cochez "désactivée" dans la rubrique "Renouvellement auto." et confirmez votre choix dans la fenêtre pop-up en cliquant sur "Désactiver".

    Depuis votre iPhone :

    - Dirigez-vous vers l'application "App Store" de votre téléphone.
    - Accédez ensuite à la rubrique "Sélection" et cliquez sur votre identifiant tout en bas de page puis sur "Afficher le compte".
    - Rendez-vous dans la rubrique "Mes abonnements" puis cliquez sur "Gérer".
    - Vous pouvez ainsi désactiver l'option de reconduction automatique en faisant glisser le bouton afin qu'il soit gris.

    Si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à contacter directement le Service Client d'Apple 0805 540 303 (tarification disponible sur le site www.apple.com/fr/support/).

    J'espère que ces indications auront pu vous aider. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, notre équipe reste à votre disposition par e-mail ou par téléphone pour vous accompagner : https://www.meetic.fr/faq/

    Je vous remercie de votre compréhension et espère que votre expérience Meetic se sera révélée des plus épanouissantes !

    Christophe
    Support Meetic
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