Ecran blanc Fermé

Question

Bonjour, 
Mon ordinateur est tombé en panne. Je m'y attendais car je l'ai fait réparer récemment et le réparateur m'a dit qu'il y avait un problème au niveau de la carte mère et que donc il était fichu.
Sauf que j'ai oublié de copier un document important que je voudrais bien récupérer.
Le système a tenté de se réparer tout seul et m'a demandé mon mot de passe mais je n'ai jamais donné de mot de passe. Comment faire dans ce cas-là ? 
"Option de récupération système"....... Nom d'utilisateur
                                                              Mot de passe

J'ai éteins l'ordi et l'ai rallumé et là un écran blanc est apparu.
Si quelqu'un avait une solution pour que je puisse au moins récupérer ce document.
Merci par avance pour votre aide.



Configuration: Windows 8 / Firefox 26.0

Dosman · Answer

Bonjour,
Récupérer un document sur une machine qui ne démarre plus ? Facile !
Deux possibilités :
- windows est mort mais pas de problèmes hardware (POST visible et sans erreurs), dans ce cas-là, un simple live-cd Linux suffit pour récupérer les données.
- problème matériel (pas de POST ou erreur durant celui-ci), dans ce cas, il suffit de mettre le disque dur de ton pc (qui contient tes données) dans un autre ordinateur, en plus de celui déjà présent. Tu pourras ainsi récupérer tes données.

hiriata · Answer

Bonsoir Dosman,
Merci pour tes conseils qui me rassurent. J'aurais bien voulu avoir une solution qui me permette de refaire marcher mon ordi, mais bon tant pis. Je pensais qu'il pouvait exister une solution miracle.
Effectivement le mieux est de récupérer le disque dur et le mettre dans un autre ordinateur pour le lire.
Merci pour ta solidarité.
Bien cordialement,

comprendsrien@ · Answer

Hum, tes explications sont sûrement très précieuses pour un calé en informatique,  mais pour moi c'est carrément du chinois.
Je me contenterai de faire sortir mon disque dur de mon ordi et je demanderai à récupérer mon document. L'essentiel c'est cela : que le disque dur ne soit pas touché.
Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas.

Ecran blanc

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