Svp débloquer mon téléphone
Bonjour,
je suis toujours chez sfr mais j'ai un autre téléphone sfr qui n'est pas débloqué que je voudrai donner à mon amis qui lui à une carte sim comment faire pour débloquer ce mobile sfr me demande la facture de ce téléphone que je n'ai plus car c'est un ancien téléphone ( à clapet) merci pour votre réponse.
je suis toujours chez sfr mais j'ai un autre téléphone sfr qui n'est pas débloqué que je voudrai donner à mon amis qui lui à une carte sim comment faire pour débloquer ce mobile sfr me demande la facture de ce téléphone que je n'ai plus car c'est un ancien téléphone ( à clapet) merci pour votre réponse.
2 réponses
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Bonsoir,
Pour faire le désimlockage du téléphone, il faut appeler SFR ou aller directement en magasin, ils peuvent vous le débloquer après plus de 6 mois.
Ils vous diront comment faire etc.
En espérant vous avoir aidé, bonne soirée ! -
Bonjour toutoune38140,
Sachez que pour toute demande de désimlockage de mobile, et si le mobile est encore lié à un contrat SFR, la procédure peut être lancée directement depuis notre site internet, en suivant ce lien : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html#sfrintid=GSA_sugg_liens
Si le mobile n'est plus lié à un contrat (suite à une résiliation par exemple) il faudra alors en faire la demande auprès du Service Client (1023 depuis une ligne fixe).
Enfin, toute demande de désimlockage doit être formulée par l'acheteur d'origine du mobile.
J'espère avoir su vous renseigner ?
