Infection pc?

Fermé
garfield95 - 24 janv. 2014 à 17:32
lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 - 7 févr. 2014 à 11:11
Bonjour,




J'ai récupéré le PC de mon fils que j'ai tenté de nettoyer...mais je suspecte la présence d'un ou plusieurs virus!
En effet il est très lent.
J'ai déjà passé les logiciels suivants :
*malwarebytes antimalware
*Adwcleaner

*et pour finaliser : ZHPdiag

voici le lien sur lequel le rapport a été déposé.

http://cjoint.com/?DAyrDoMCNSN


merci par avance pour votre aide.
A voir également:

51 réponses

Bonsoir garfield95,

Juste un conseil avisé, suis bien la procédure de lili et laisse tomber tout ce que les autres ont proposé ou te proposeront si tu ne veux pas repolluer ton pc avec leurs outils qui feront plus de mal que de bien.
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 17:41
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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merci pour ta réponse rapide

mais le lien ne me permet pas de télécharger le logiciel
affichage du message suivant : "page inaccessible"


j'ai donc supprimé les cookies, l'historique de navigation, etc...

mais ça n'a rien changé!

as tu une solution à me suggérer?

le diag fait avec ZHPdiag n'est pas suffisant?

merci
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liza33 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 27 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2022 15
24 janv. 2014 à 18:11
Bonsoir,

Le lien marche, je viens d'aller voir.
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 19:04
:)

Merci!
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La page du site s'affiche mais tout de suite après j'ai "page web inaccessible"
j'ai réinitialisé chrome ( dossier Default renommé en Défault Old) mais rien a faire tjrs le même pb.

lorsque j'ai cliqué la 1ère fois sur le lien, le téléchargement a démarré puis s'est interrompu en cours de route avec affichage "erreur réseau"!
depuis impossible de télécharger!

quelle poisse!
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ouf pb résolu
j'ai redémarré le pc et plus de pb!
j'avais mis à jour flash ...peut être que ça a un rapport!

voici le fichier JRT.txt

http://cjoint.com/?DAysSl1oIeu

merci
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 19:05
Refais un zhpdiag
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voici le lien :

http://cjoint.com/?DAytBvmJnZA
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 20:09
Désinstalles

=> Java(TM) 6 Update 31

Désinstaller proprement avast

Réinstalle le proprement




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Ok

C'est fait
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 21:31
Refais un zhpdiag
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voici le lien

http://cjoint.com/?DAyvTZol57q
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 21:55
Tu connais

=> PCSpeedUp?

Peux tu désinstaller

VisualBee for Microsoft PowerPoint
WebPlayerV2
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A lilidurhone

je ne connais pas => PCSpeedUp

C'est l'ordi ne mon fils qui a installé un tas de logiciels ...j'en ai supprimé beaucoup et laissé ceux dont je n'étais pas sûr
apparemment c'est un logiciel pour augmenter les performances du PC...pas sûr de son utilité!


VisualBee for Microsoft PowerPoint
WebPlayerV2

ont été désinstallés.
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 22:11
Garfield

J'ai supprimé le message de l'autre intervenant

Pourquoi
Car il voulait te faire installer des logiciels douteux

Désinstalles Pcspeed aussi
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A l XION l


J'ai déjà Ccleaner : je l'utiliserai une fois que tous les logiciels inutiles auront été supprimés

Merci pour tes suggestions de logiciels ; je vais garder la liste en mémoire.
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 22:15
Surtout pas

Fais moi confiance!
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l XION l Messages postés 660 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2020 26
24 janv. 2014 à 22:16
De,quoi surtout pas ?
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 22:19
XION

Ce que tu proposes est inefficace voire dangereux!
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ok merci pour ton message d'alerte je ne garderai donc pas cette liste de logiciels!

par contre je n'arrive pas à retrouver les fichiers exécutifs de PCspeedup
Rien dans " Panneau de conf / Programmes / programme et fonctionnalités" ni dans "Démarrer /tous les programmes"... rien sous C/ D/ E et F: !
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 22:23
Refais un zhpdiag

On va le virer autrement ;)
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A l XION l


J'avais déjà passé Ccleaner, Malwarebyte - anti malware, défragmenté le DD et passé AdwCleaner...
Puis ZHpDiag
Je connais Bitdefender mais j'utilise principalement Avast
par contre je ne connais pas Glary utilitise 4

merci pour tes suggestions
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lilidurhone Messages postés 43282 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 mars 2023 3 814
24 janv. 2014 à 22:31
Suis uniquement mes conseils!
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voici le lien :
http://cjoint.com/?DAywHaFYQ95
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