Infection pc?
garfield95
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lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai récupéré le PC de mon fils que j'ai tenté de nettoyer...mais je suspecte la présence d'un ou plusieurs virus!
En effet il est très lent.
J'ai déjà passé les logiciels suivants :
*malwarebytes antimalware
*Adwcleaner
*et pour finaliser : ZHPdiag
voici le lien sur lequel le rapport a été déposé.
http://cjoint.com/?DAyrDoMCNSN
merci par avance pour votre aide.
J'ai récupéré le PC de mon fils que j'ai tenté de nettoyer...mais je suspecte la présence d'un ou plusieurs virus!
En effet il est très lent.
J'ai déjà passé les logiciels suivants :
*malwarebytes antimalware
*Adwcleaner
*et pour finaliser : ZHPdiag
voici le lien sur lequel le rapport a été déposé.
http://cjoint.com/?DAyrDoMCNSN
merci par avance pour votre aide.
51 réponses
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Résumé de la discussion
Un PC sous Windows 7 et Chrome 31 est lent et suspecté d'être infecté après des scans avec Malwarebytes Anti-Malware, AdwCleaner et ZHPDiag et le partage d'un rapport en ligne.
Plusieurs conseils privilégient la réexécution de ZHPDiag et la prudence vis-à-vis des outils potentiellement problématiques comme PCSpeedUp ou d'autres utilitaires douteux, afin d'éviter d'aggraver le système.
Des recommandations mentionnent aussi de mettre à jour l'antivirus (par exemple Avast) et d'autres outils réputés comme Bitdefender ou Spybot, tout en notant que certains programmes tels qu'Optimizer Pro peuvent être adware et inefficaces.
En parallèle, des signaux de modération indiquent une approche plus structurée, comme planifier une étape de diagnostic supplémentaire et vérifier les rapports avant toute nouvelle installation d'outils.
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Bonsoir garfield95,
Juste un conseil avisé, suis bien la procédure de lili et laisse tomber tout ce que les autres ont proposé ou te proposeront si tu ne veux pas repolluer ton pc avec leurs outils qui feront plus de mal que de bien. -
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
* Enregistre-le sur ton bureau.
* Ferme toutes les applications en cours.
* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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merci pour ta réponse rapide
mais le lien ne me permet pas de télécharger le logiciel
affichage du message suivant : "page inaccessible"
j'ai donc supprimé les cookies, l'historique de navigation, etc...
mais ça n'a rien changé!
as tu une solution à me suggérer?
le diag fait avec ZHPdiag n'est pas suffisant?
merci -
Bonsoir,
Le lien marche, je viens d'aller voir. -
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La page du site s'affiche mais tout de suite après j'ai "page web inaccessible"
j'ai réinitialisé chrome ( dossier Default renommé en Défault Old) mais rien a faire tjrs le même pb.
lorsque j'ai cliqué la 1ère fois sur le lien, le téléchargement a démarré puis s'est interrompu en cours de route avec affichage "erreur réseau"!
depuis impossible de télécharger!
quelle poisse! -
ouf pb résolu
j'ai redémarré le pc et plus de pb!
j'avais mis à jour flash ...peut être que ça a un rapport!
voici le fichier JRT.txt
http://cjoint.com/?DAysSl1oIeu
merci -
Refais un zhpdiag
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Désinstalles
=> Java(TM) 6 Update 31
Désinstaller proprement avast
Réinstalle le proprement
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Refais un zhpdiag
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Tu connais
=> PCSpeedUp?
Peux tu désinstaller
VisualBee for Microsoft PowerPoint
WebPlayerV2
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A lilidurhone
je ne connais pas => PCSpeedUp
C'est l'ordi ne mon fils qui a installé un tas de logiciels ...j'en ai supprimé beaucoup et laissé ceux dont je n'étais pas sûr
apparemment c'est un logiciel pour augmenter les performances du PC...pas sûr de son utilité!
VisualBee for Microsoft PowerPoint
WebPlayerV2
ont été désinstallés. -
Garfield
J'ai supprimé le message de l'autre intervenant
Pourquoi
Car il voulait te faire installer des logiciels douteux
Désinstalles Pcspeed aussi
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A l XION l
J'ai déjà Ccleaner : je l'utiliserai une fois que tous les logiciels inutiles auront été supprimés
Merci pour tes suggestions de logiciels ; je vais garder la liste en mémoire. -
ok merci pour ton message d'alerte je ne garderai donc pas cette liste de logiciels!
par contre je n'arrive pas à retrouver les fichiers exécutifs de PCspeedup
Rien dans " Panneau de conf / Programmes / programme et fonctionnalités" ni dans "Démarrer /tous les programmes"... rien sous C/ D/ E et F: ! -
Refais un zhpdiag
On va le virer autrement ;)
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A l XION l
J'avais déjà passé Ccleaner, Malwarebyte - anti malware, défragmenté le DD et passé AdwCleaner...
Puis ZHpDiag
Je connais Bitdefender mais j'utilise principalement Avast
par contre je ne connais pas Glary utilitise 4
merci pour tes suggestions -
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