Je n arrive plus a telecharger Anti virus

salut,

regarde ici => https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464

je n arrive pas sous windows 8.1 a accéder a l ecran "" modifier paramètres sur mon pc"" rien n apparaît la fenetre n apparait pas les rubriques pour pouvoir demarrer en mode sans echec et suivre ses instruction

fais ceci =>

1) Téléchargez RstHosts sur votre bureau.
Lancez-le et appuiez sur [Restaurer].
Un message vous indiquera la réussite de l'opération, cliquez sur [OK] puis cliquez sur [Créer un rapport] poste moi le rapport stp.

________________________________________________________

2) Utilisation de l'outil ZHPFix :

puis fais ceci =>

>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< 

=> Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
<<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AypzfkpEx2.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

=> Une fois ZHPFix ouvert

=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

-|x| RstHosts v2.0 - Rapport créé le 24/01/2014 à 15:45:00
-|x| Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
-|x| Nom d'utilisateur : allhatem - LEMAITRE (Administrateur)

-|x|- Informations -|x|-

Emplacement : C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\hosts
Attribut(s) : RASH
Propriétaire : Administrateurs - BUILTIN
Taille : 89 bytes
Date de création : 23/01/2014 - 15:04:00
Date de modification : 24/01/2014 - 15:43:14
Date de dernier accès : 24/01/2014 - 15:43:14

-|x|- Contenu du fichier -|x|-

# Fichier Hosts créé par RstHosts

127.0.0.1 localhost
::1 localhost

-|x|- E.O.F - C:\RstHosts.txt - 603 bytes -|x|-

2- ==> https://www.cjoint.com/?3AyqaE7jQNZ

OKquelle antivirus tu veut installer ?

kaspersky internet security 2013

autre probleme si vous pouvez m aider:
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et stp que faire pour pouvoir demmarrer en mode sans echec et pkoi qd je clique sur parametres puis sur modifier parametre pc (en bas ) sous windows 8.1 ne fait plus apparaitre les rubrique et la fenetre reste figee

pour kaspersky essais de le faire normalement pour voire => l'exécutable => http://media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe et dit moi si ça marche !

pour pouvoir redémarrer en mode sans echec on verra ensuite

Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés *** Contributrice sécurité ***

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)

=> Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8

Il ne detecte aucun fichier

essais ceci => http://www.mdsg.fr/2-methode-pour-acceder-a-la-configuration-bios-uefi-windows-8/