Accéder à un logiciel de compta

bonjour,
comment faire pour accéder à un logiciel de compta installé sur mon ordi mais protégé par une clé d'accès selon un code d'utilisateur affiché.la société mère me l'a installé sans me donner la clé, je dois à chaque leur demander si je change d'ordi. selon eux l'installation qui m'a été faire est mono poste.merci de répondre.