Comment se débarraser de SafeSaver SVP ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour

J'aurais besoin d'un peu d'aide SVP car je n'arrive pas du tout a me débarrasser de SafeSaver sur mon ordi

J'ai lancé plusieurs fois AdwCleaner et Spybot, j'ai également desinstallé 2-3 programmes aux noms bizarres mais ca revient a chaque fois.
-> SafeSaver s'affiche sur mon navigateur, notamment dans les resultats de recherche
-> l'extension TTaukETheCOupon 1.5 se re-installe egalement a chaque fois sur mon navigateur

J'ai cherché une reponse sur ce forum mais j'ai l'impression que ce n'est pas si générique que ca de le supprimer

Pourriez-vous SVP me conseiller ?

Merci par avance :-)



Configuration: Windows Vista / Chrome 31.0.1650.63

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.


Désinstalle Spybot, complètement inefficace.


Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis la liste des extensions (temps 5min):
==========================================

Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.

Et enfin un scan HijackThis (environ 10/15min) : 
================================

- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
- Pour lancer HijackThis :
* Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
* Sur XP un simple double-clic suffit
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ic 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

spongy_fr · Answer

Merci

Pour les extensions de navigateurs, j'ai juste TTaukETheCOupon 1.5 qui revient

Ci-dessous les rapports demandés 

Rapport adwcleaner 

# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 23/01/2014 à 10:04:04
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : - PC
# Exécuté depuis : \adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

***** [ Navigateurs ] *****
-\ Internet Explorer v9.0.8112.16506

-\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\osp2wqf1.default\prefs.js ]

-\ Google Chrome v
[ Fichier : C:\Users\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Rapport HiJackThis
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20140123_v13k14j14r13g6

Malekal_morte- · Answer

Supprime :
TTaukETheCOupon

Relance HijackThis (si tu es sur Vista/Seven - faire un clic droit et executer en tant qu'administrateur) et coche ces lignes :

O2 - BHO: SavvEELoots - {60740C35-F113-E6CA-BA8E-0DDE30FF29CC} - C:\ProgramData\SavvEELoots\CGMQh7.dll
O2 - BHO: TTaukETheCOupon - {9997A3A0-7BB2-BF00-BA1C-C85695E26C33} - (no file)


==> clic sur fix checked


Redémarre l'ordinateur
 
Supprime le dossier : C:\ProgramData\SavvEELoots\


Est-ce que l'extension TTaukETheCOupon revient ?

spongy_fr · Answer

Merci, c'est fait

Les 2 lignes O2 supprimées ne sont pas ré-apparues dans Hijack

Par contre l'extension TTaukETheCOupon est revenue malheureusement...

Une idée pour la suite SVP ?

Malekal_morte- · Answer

oui y a une tâche planifiée.

~~


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

spongy_fr · Answer

Merci beaucoup, j'ai lancé le scan, voici les fichiers dessous (mot de passe : analyse14)

OTL.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140126_e14d10b11z10b15
Extra.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140126_u10t14t9h14g13

PS : Si Spybot n'est pas efficace, qu'est-ce que je peux installer a la place ? Car quand je le lance, il me propose souvent des malwares a desactiver. Merci encore

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  


:OTL
[2014/01/06 12:20:36 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\ffdnjcppjbhbhkjajgkldjniahgmheap
[2014/01/06 12:19:37 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\a2719bd5fb8e40ff
[2013/12/31 08:01:50 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\System Booster

* poste le rapport ici


Réinitialise les navigateurs où l'extension est encore là :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Si pas mieux : il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

spongy_fr · Answer

Merci encore, j'ai fait comme indiqué

Voici le fichier de scan OTL ci-dessous (mot de passe : analyse14) 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140127_s14g14k6b7f5

spongy_fr · Answer

Sorry

Voici le resultat :

========== OTL ==========
C:\ProgramData\ffdnjcppjbhbhkjajgkldjniahgmheap folder moved successfully.
C:\ProgramData\a2719bd5fb8e40ff folder moved successfully.
Folder move failed. C:\ProgramData\System Booster scheduled to be moved on reboot.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 01272014_215130

Files\Folders moved on Reboot...
Folder move failed. C:\ProgramData\System Booster scheduled to be moved on reboot.

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...

Malekal_morte- · Answer

ok, plus de problème ?

spongy_fr · Answer

On dirait, merci beaucoup pour votre aide patiente, ca m'a enlevé une grosse épine du pied

Une idée de protection SVP pour éviter que ca n'arrive à nouveau ?

Malekal_morte- · Answer

non il n'y a pas vraiment de solution de protection contre ces programmes parasites.
A toi de faire attention.

~~


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

spongy_fr · Answer

Oui, en effet, je l'ai aussi

Merci encore !

Comment se débarraser de SafeSaver SVP ?

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