Mon compte gmail a été piraté et l'escroc l'a supprimé

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avionouf Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2014 - 23 janv. 2014 à 10:16
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 23 janv. 2014 à 10:26
Bonjour,
mon compte gmail a été supprimé par le pirate qui utilise mes contacts et mon nom avec un nouveau compte gmail qu'il a créé en modifiant le mien par l'adjonction d'un chiffre.
-Comment récupérer ma messagerie?
-Comment bloquer ce nouveau compte pirate qui utilise mon nom ?

Merci pour toute aide


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1 réponse

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
23 janv. 2014 à 10:26
Bonjour

mettez à jour firefox (ainsi que windows XP)

pour récupérer l'ancien compte, s'il n'a pas été supprimez, allez sur la page de connexion de gmail et cliquez sur "besoin d'aide". Si le compte a été supprimé il est irrécupérable.
Pour le nouveau compte pirate, y a pas grand chose à faire. Que vos contacts qui reçoivent le mail du pirate signalent le mail (gmail bloquera le compte si beaucoup de signalement). Google ne fera rien concernant l'usurpation d'identité dont vous êtes victime. https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=fr&visit_id=637166981180566997-4005597947&rd=1
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