Acces a differents jeux en ligne impossible

bonjour

je me permets de vous solliciter pour un problème somme toute mineure
m enfin.... ca derange*

dernièrement qd j ouvrais outlock j avais la partie message tres limité
une personne de mon entourage a reussi (comment ?) a elargir ces limites
et depuis ('aurai ce une incidence ?)
gameduell et quoverbis me sont inaccessibles
j ai tente quelque chose du coté des cookies a enlever, le cache du navigateur et j ai reinstalle adobe flash player
mais rien ne fonctionne

auriez vous des suggestions ?
je vous en remercie a l avance
je tiens a preciser que je suis assez nulle en informatique
donc bien tt expliquer si vous voulez bien