Ecran bleu intempestif...

damiengevrais2001 -  
Bonjour à tous,

Voila depuis quelques temps j'ai un blue screen intempestif qui apparait plusieurs fois par jour au bout d'environ 5 minutes apres avoir démarré mon ordinateur. J'ai utilisé le logiciel "Anticrash", il n'a rien trouvé. J'ai utilisé le logiciel BluescreenView, j'ai tous les messages d'erreurs qui sont affichés.
Je suis désespéré, j'ai besoin d'aide .
Merci d'avance.
Cordialement
PS : Voici ma config
Windows 7x64 édition familliale premium SP1
Processeur 2.10 G, RAM 4G

9 réponses

Résumé de la discussion

Des BSOD répétés surviennent sur Windows 7 x64 après environ cinq minutes d’utilisation, malgré l’utilisation d’outils comme Anticrash et BluescreenView qui n’apportent pas de diagnostic concluant. Des participants évoquent la mise à jour des pilotes via le gestionnaire ou par des utilitaires externes, en soulignant que certains programmes détectent des mises à jour indisponibles ou potentiellement problématiques. D’autres échanges recommandent des tests mémoire comme Memtest et Memtest86+, ainsi que des vérifications des composants via des outils de diagnostic et des vérifications des drivers fournis par les constructeurs. Par ailleurs, les discussions recommandent d’éviter les pilotes téléchargés sur des sites non officiels et de privilégier les sources constructeur, tout en précisant que NTOSKRNL est un fichier système de Windows.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. thrallcss
    Hello,

    Installe WhoCrashed
    Clic sur analyse et copie colle ici le rapport, on va voir ce qu'on peut faire.

    Cordialement
    0
    1. damiengevrais2001 Auteur
      Voici le rapport et merci de bien vouloir essayer de m'aider

      Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

      Crash dumps are enabled on your computer.

      On Tue 21/01/2014 20:42:12 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\012214-23852-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75B90)
      Bugcheck code: 0x1E (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
      Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

      On Tue 21/01/2014 20:42:12 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
      This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheck+0x0)
      Bugcheck code: 0x1E (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
      Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

      On Tue 21/01/2014 20:29:14 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\012114-19749-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
      Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFF80002AF194A, 0x0, 0x58000000000)
      Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

      On Tue 21/01/2014 20:25:55 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\012114-22542-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
      Bugcheck code: 0xA (0x0, 0xA, 0x1, 0xFFFFF80002A6CF03)
      Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
      file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

      On Tue 21/01/2014 20:20:16 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\012114-20170-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
      Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFF80002AA02F5, 0x2, 0xFFFFFA8003D5AA00)
      Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

      On Tue 21/01/2014 19:47:28 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\012114-24039-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
      Bugcheck code: 0x44 (0xFFFFFA80040EB4D0, 0xEAE, 0x0, 0x0)
      Error: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
      file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This indicates that a driver has tried to requested an IRP be completed that is already complete.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

      On Tue 21/01/2014 13:37:46 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\012114-26332-01.dmp
      This was probably caused by the following module: win32k.sys (0xFFFFF96000171EC7)
      Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFFC033F31E, 0x1, 0xFFFFF96000171EC7, 0x2)
      Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
      file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
      product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
      company: Microsoft Corporation
      description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
      Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

      On Tue 21/01/2014 13:16:04 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\012114-29234-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x4688)
      Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFF880093A1AB8, 0xFFFFF880093A1310, 0xFFFFF8800142701D)
      Error: NTFS_FILE_SYSTEM
      file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
      product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
      company: Microsoft Corporation
      description: Pilote du système de fichiers NT
      Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
      The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

      On Tue 21/01/2014 10:00:12 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\012114-42479-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
      Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002DE6AA7, 0xFFFFF88009C10060, 0x0)
      Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
      file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

      On Tue 21/01/2014 09:50:18 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\012114-37752-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
      Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0x80050031, 0x406F8, 0xFFFFF80002AB22A0)
      Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
      file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
      0
      1. thrallcss
        Tu as l'air d'avoir de graves problèmes de drivers, sont-ils à jour ? Tu en as installé un récemment avant que ça commence à crasher ?
        0
        1. damiengevrais2001 Auteur
          justement il me semble que tout est à jour, car quand je vais dans le gestionnaire de périphérique, j'ai fait un par un pour mettre à jour, et ils était tous à jour.
          Mais si j'utilise par exemple un logiciel pour trouver les mise à jour de drivers, il m'en trouve plusieurs.
          Je ne comprend pas trop
          0
          1. EGP-Swyx Contributeur
            Juste comme ça. le BSOD est purement aléatoire? genre pas de signe avant coureur. pas systématiquement au même endroit?
            0
          2. damiengevrais2001 Auteur
            oui comme ca la plupart du temps quand je vais sur internet. Mais lorsque je travail sur word ou autre sans allez sur internet on dirait qu'il lag et apres blue scren...
            0
        3. thrallcss
          Quel est le nom de ce logiciel ? Il y a certains de ces soft qui te téléchargent de mauvais drivers, ou venant de mauvais sites, et ça te créer ce genre d'érreures.

          Si tu as du temps, les meilleurs drivers se trouvent sur les site constructeur.

          Si tu n'en a pas, vas sur https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

          Installe le plugin, fais la détection, puis télécharge et installe les drivers.
          0
          1. EGP-Swyx Contributeur
            Et au passage fais un Memtest 86+ via un cd bootable ou une clef USB. j'ai un gros soupçon sur ta ram (qui expliquerait tout ça)
            0
          3. EGP-Swyx Contributeur
            oui. sinon en mode super basique. tu télécharges UNETBOOTIN et dans l'onglet "distribution" il doit y avoir "ultimate boot CD" . Unetbootin télécharge, installe et rend bootable la clef. bien utile ce soft.

            @thrallcss : Merci pour le coup de chapeau =). mais il est aussi probable qu'un pilote soit à l'origine du souci. alors à tester en 2e option
            0
          4. damiengevrais2001 Auteur
            non désolé dans l'onglet distribution il n'y a pas "ultimate boot cd"...
            0
          5. EGP-Swyx Contributeur
            Alors vas chercher sur internet un iso et coche l'option ISO dans Unetbootin.
            La clef USB doit être en FAT 32
            0
        4. damiengevrais2001 Auteur
          Merci à vous,

          Je vais essayer tout ca en début d'après midi et je vous donne mes resultat.
          En ce qui concerne les MAJ des pilotes sur le site de Toshiba, les dernières mise a jour date de 2010 maximum... Pas très au point

          A tout à l'heure.
          Cordialement
          PS : en mode sans echec aucun écran bleu depuis 1 jour
          0
          1. damiengevrais2001 Auteur
            Voila je viens de faire le test avec testmem86. 0 erreurs trouvés. Donc les barrettes fonctionne bien? Pour la recherche de pilotes, j'ai utilisé PC Health Advisor.
            0
            1. EGP-Swyx Contributeur
              t'as fait combien de passes memtest?
              0
            2. damiengevrais2001 Auteur
              j'en ai fait un seul, je doit en faire plusieurs?
              0
            3. EGP-Swyx Contributeur
              ça a fait un test ou il y avait bien commencé la 2e passe?
              ou bien pire... le pc a redémarré?
              0
            4. damiengevrais2001 Auteur
              non il me semble 1 passe ca a duré environ 35-40 min
              0
            5. damiengevrais2001 Auteur
              @EGP-SwyxIl y avait marqué pass :1 error:0
              Je réinstalle tout mes pilotes, mais il y a des beugs lors des insrallation sur certains car je suis en mide sans échec... Aidez moi
              0
          2. lilidurhone Contributeur sécurité
            PC Health Advisor.

            A désinstaller!
            0
            1. damiengevrais2001 Auteur
              Déjà désinstaller
              0

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