Windows 8.1: Bloquage au démarrage (demande de clé de produit) Résolu/Fermé

Question

Bonjour bonsoir,
j'écris sur ce forum car je suis désespéré....En effet mon PC a été infecté par un virus qui se lance au démarrage de windows. Il m'affiche un écran gris avec pour seul affichage une fenêtre windows qui m'indique en anglais que ma copie de windows n'est pas conforme....Et lorsque je clique sur "Obtenir une clé" il m'ouvre mon navigateur (en l'occurrence FireFox), me redirige sur un site qui me propose de remplir une "survey" (on connait tous ça je suppose...). Et vu que je suis même pas sûr que ça marche, j'en viens à une question: COMMENT ÉRADIQUER CE FOUTU VIRUS ??

kingk06 · Answer

salut, 1) démarrer en mode sans échec. ==> Voir >> ICI << puis fais ceci => 2) ¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau ¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" ¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée. (si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur") ¶ Une fois la fenêtre ouverte, ¶ Clique sur CONFIGURER ¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -) ¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options" ¶ Patiente durant l'analyse (Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler) ¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau ¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/ ¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt ¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir" ¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier" ¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse Pour t'aider

kingk06 · Answer

ok pas de problème ;)