Explorateur fichier windows ne repond plus

nirac007 -  
bonsoir, je n arrive plus a ouvrir aucun de mes fichiers document , on m indique que l explorateur Windows a cesse de fonctionne , malgré cela j arrive encore a surfer avec internet exploreur, c est juste les fichiers dans mes documents que je n arrive plus du tout a ouvrir est que quelqu un a une idee de ce que je peux faire pour y remedier merci beaucoup

3 réponses

  1. nirac007
    par contre j arive a aller dans mes fichiers par le volet de visualisation sur la droite mais e, clic sur demarrer et puis document pas moyen j ai le message que explorateur Windows ne repond pas merci pour votre aide
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    2. nirac007
      j ai fait une analyse scan minutieuse avec avast il n a rien trouve bizarrement j avais telecharger un fichier mkv je n arrivais pas a le supprimer ai reussi avec unlocker et depuis tout remarche ,, en esperant que l infection ne se soit pas trop etendue merci
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