Perte de la mise à jour Windows 8.1 après réinitialisation PC

msensitive Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
amazingrèce Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde, je suis nouvelle ici où j'espère vraiment trouver une solution à mon souci :
J'étais sous Windows 8.1 depuis quelques mois seulement j'ai réinitialisé les paramètres de mon PC car il ne reconnaissait plus aucun réseau Wifi, j'ai choisi la réinitialisation qui n'efface pas les dossiers du PC.
Seulement après redémarrage, je me retrouve avec mon vieux Windows 8 et ne trouve plus a mise à jour dans le Windows store... J'ai déjà consulté tous les liens à ce sujet sur le site de Windows sans grand succès.
J'ai cherché toutes les mises à jour dispo dans Windows Update dans les Paramètres du PC, j'en ai trouvé 84 seulement elles ne se lancent pas.

Faut-il que toutes ces mises à jour soient faites pour que je puisse enfin retrouver W8.1 ? (comme j'ai cru le comprendre sur d'autres forum) / Comment faire pour qu'elles se lancent ?

J'espère que vous avez compris mon problème, ça fait plus d'une heure que je galère avec tout ça et qui plus est je ne suis pas une génie de l'informatique alors...

MERCI D'AVANCE POUR VOS REPONSES !
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4 réponses

Flogger Messages postés 1619 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 
Salut

J'ai cherché toutes les mises à jour dispo dans Windows Update dans les Paramètres du PC, j'en ai trouvé 84 seulement elles ne se lancent pas.

Tu as un message d'erreur ?
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msensitive
 
Non aucun message d'erreur, j'ai laissé mon pc sur cette page de mise à jour pendant mes deux heures de danse et la actuellement il est a la mise a jour 5/88. En deux heures... Ca va durer une vie ce truc je crois. Si jamais ça a marché je vous tiendrai au courant, merci de vos réponses en tout cas !
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amazingrèce Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Bonsoir,
Tu peux faire une capture de W.update ?
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Flogger Messages postés 1619 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   238
 
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msensitive
 
Malheureusement j'ai pas de clé W8, il était installé d'office dans mon pc !
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amazingrèce Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   30
 
Winaskey...
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AlencarSama Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut effectivement avoir installé les dernières mise jour via Windows update pour que l'installation soit présente via Windows store. Du moins c'est un des conseils donné sur le site de Microsoft si le store ne l'affiche pas.
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