Installation Office Famille et Étudiant 2010

Résolu
SimonChang Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon disque dur internet a dû être effacé car mon Windows était corrompu. C'est maintenant corrigé. Je veux réinstaller Office 2010 que j'ai acheté il y a 2 ans. Je n'avais que la clé d'installation. J'ai téléchargé Office à partir du site de Microsoft/productkeycard tel qu'indiqué sur leur site. Lorsque je viens pour ouvrir le fichier X17-75061, on me demande à partir de quel programme je veux ouvrir le fichier ( Adobe Reader, Internet Explorer, Windows Media, WordPad, etc...). Ce qui naturellement ne fonctionne pas. L'installation ne commence même pas.

Je suis donc bloqué à cette étape. Si je regarde les propriétés du fichier, il est inscrit que c'est un fichier. Je n'ai pas de notes indiquant que c'est une application ou programme avec un .exe .....

Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut m'aider ?
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9 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Ne serait ce pas une fichier ISO que tu as téléchargé?

@+
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SimonChang Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Guillaume5188,

Je ne sais pas.... Il a 994 Mo et c'est le fichier qui s'est téléchargé lorsque j'ai cliqué sur l'icône de téléchargement sur la page de Microsoft qui m'indiquait que j'avais le droit de télécharger Office 2010 car il reconnaissait ma clé d'activation acheté il y a 2 ans.

J'ai retenté de télécharger le programme de nouveau, même résultat.
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu fais un clic droit sur ce fichier >>>propriétés

Il t'indique de quel type de fichier il s'agit

@+
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SimonChang Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je sais... mais à Type de fichier: il est indiqué simplement "fichier" et la description est indiqué le nom du fichier..
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu as le lien du site ou tu as téléchargé;merci

@+
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Utilisateur anonyme
 
Re

Je suis coincé sans clé d'activation.
Et je ne vois rien qui m'indique le type de fichier téléchargé

A toi de le trouver si tu veux que je t'aide

@+


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SimonChang Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Guillaume5188,

J'ai trouvé la solution. IL fallait le télécharger de Microsoft/backup pour que cela fonctionne.

Merci de l'aide,
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Bravo ;-)

Merci de ton retour d'information

@+
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