Pc infecté spyware et compagnie
Résolu
ladymix
Messages postés
196
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ladymix Messages postés 196 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai récupéré le pc de mon beau père car ce dernier est infecté. Il n'arrive plus a se connecter à internet et a jouer à ses jeux favoris...
Il est sous Windows8 et je ne connait pas cette version.
J'ai désinstallé certains programmes dans "ajour/supp programme" et j'ai fais un nettoyage avec Adwcleaner, Ccleaner + scan ZHPDiag.
Voici les liens des rapports:
https://www.cjoint.com/?3AtuR560gGs
https://www.cjoint.com/?3AtuSXHTqxp
Merci pour votre aide ;)
A+
J'ai récupéré le pc de mon beau père car ce dernier est infecté. Il n'arrive plus a se connecter à internet et a jouer à ses jeux favoris...
Il est sous Windows8 et je ne connait pas cette version.
J'ai désinstallé certains programmes dans "ajour/supp programme" et j'ai fais un nettoyage avec Adwcleaner, Ccleaner + scan ZHPDiag.
Voici les liens des rapports:
https://www.cjoint.com/?3AtuR560gGs
https://www.cjoint.com/?3AtuSXHTqxp
Merci pour votre aide ;)
A+
A voir également:
- Pc infecté spyware et compagnie
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Forcer demarrage pc - Guide
12 réponses
Salut,
Tu utilises quel navigateur pour surfer ?
Si Firefox et/ou Chrome sont installés :
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.
Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
Et enfin un scan HijackThis (environ 10/15min) :
================================
- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
- Pour lancer HijackThis :
* Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
* Sur XP un simple double-clic suffit
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ici.
Tu utilises quel navigateur pour surfer ?
Si Firefox et/ou Chrome sont installés :
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.
Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
Et enfin un scan HijackThis (environ 10/15min) :
================================
- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
- Pour lancer HijackThis :
* Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
* Sur XP un simple double-clic suffit
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ici.
Désinstalle : Ask Toolbal
Supprime toutes les extensions
Regarde si tu y arrives pour Instant Savings.
Supprime toutes les extensions
Regarde si tu y arrives pour Instant Savings.
Quand je veux désinstaller Ask Toolbar un message apparait:
"Voulez vous autoriser le programme suivant a mettre a jour des logiciels sur cet ordinateur ?"
Je fais quoi ?
"Voulez vous autoriser le programme suivant a mettre a jour des logiciels sur cet ordinateur ?"
Je fais quoi ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.
**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.
**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:
:OTL
[2014/01/09 18:18:18 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\12218
O4 - Startup: C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5148.dll ()
O4 - Startup: C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5300.dll ()
O4 - Startup: C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5744.dll ()
* poste le rapport ici
Redémarre l'ordinateur
Ferme Google Chrome.
Ouvre Mon Ordinateur et Disque C
Supprime le dossier AdwCleaner.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:
:OTL
[2014/01/09 18:18:18 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\12218
O4 - Startup: C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5148.dll ()
O4 - Startup: C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5300.dll ()
O4 - Startup: C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5744.dll ()
* poste le rapport ici
Redémarre l'ordinateur
Ferme Google Chrome.
Ouvre Mon Ordinateur et Disque C
Supprime le dossier AdwCleaner.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
========== OTL ==========
C:\ProgramData\12218 folder moved successfully.
C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5148.dll moved successfully.
C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5300.dll moved successfully.
C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5744.dll moved successfully.
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 01192014_224814
C:\ProgramData\12218 folder moved successfully.
C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5148.dll moved successfully.
C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5300.dll moved successfully.
C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.5744.dll moved successfully.
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 01192014_224814
Bonjour,
Je me rend compte que la barre des taches est verrouillée et je n'arrive pas à la débloquer...
Je n'ai pas d'accès à "Démarrer" ou "Tous les programmes" ! Je comprends rien et je me demande ce que mon beau père a fait avec son pc :s
Je n'ai même pas les vignettes de la présentation Windows 8 sur ma page d'accueil...cette dernière est vide !
Il ne répond à pas beaucoup de manipulations finalement...et c'est un peu gonflant !
Peux-tu m'aider ?
Merci d'avance ;)
Je me rend compte que la barre des taches est verrouillée et je n'arrive pas à la débloquer...
Je n'ai pas d'accès à "Démarrer" ou "Tous les programmes" ! Je comprends rien et je me demande ce que mon beau père a fait avec son pc :s
Je n'ai même pas les vignettes de la présentation Windows 8 sur ma page d'accueil...cette dernière est vide !
Il ne répond à pas beaucoup de manipulations finalement...et c'est un peu gonflant !
Peux-tu m'aider ?
Merci d'avance ;)
Mais est-ce que les programmes se lancent maintenant ?
Y a plus qu'internet avec lequel tu as des prob ?
Depuis programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
Désinstalle :
Ask Toolbar
Feven
Instant Savings App
Music Toolbar
Plus-HD
Y a plus qu'internet avec lequel tu as des prob ?
Depuis programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
Désinstalle :
Ask Toolbar
Feven
Instant Savings App
Music Toolbar
Plus-HD
Apparemment ton menu Métro, c'était le bazar : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29540040-pc-infecte-spyware-et-compagnie#20 etc
c'est résolu ça ou pas ?
c'est résolu ça ou pas ?