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Hola, espero que esta manipulación pueda funcionar
1. Apagar la tablet
2. Presiona y mantén presionado el botón "Volumen arriba" junto con el botón "Power" y "Home" y no lo sueltes hasta que aparezca el menú de recuperación.
3. Haz clic en el botón "borrar datos / restablecimiento de fábrica" utilizando el "Volumen abajo / arriba". Selecciónalo utilizando el botón "Home".
4. Selecciona "Sí" - eliminar todos los datos.
5. Selecciona Reiniciar ahora, tu dispositivo está en ??sus ajustes de fábrica.
1. Apagar la tablet
2. Presiona y mantén presionado el botón "Volumen arriba" junto con el botón "Power" y "Home" y no lo sueltes hasta que aparezca el menú de recuperación.
3. Haz clic en el botón "borrar datos / restablecimiento de fábrica" utilizando el "Volumen abajo / arriba". Selecciónalo utilizando el botón "Home".
4. Selecciona "Sí" - eliminar todos los datos.
5. Selecciona Reiniciar ahora, tu dispositivo está en ??sus ajustes de fábrica.