mon pc s'éteind dès le démarrage et redémarre tout seul Fermé

Question

bonjour,

voilà maintenant un bon moment que mon ordi redémarre tout seul juste après que je l'ai allumé. le problème est qu'il ne s'arrête de redémarrer qu'en mode sans échec. il est possible, mais ça ne marche pas tout le temps, qu'il redémarre normalement si je suis d'abord passée par le mode sans échec. 
c'est très frustrant et je ne sais pas quoi faire du tout.

Merci d'avance

AEI vulcain · Answer

Bonjour,

Vous avez quel OS ?
J'ai eu un souci de même type et il s'est résolu avec un mise à jour Windows (donc j'en sais pas plus). Il serait bon aussi de voir avec un helpeur.
Windows produit des fichiers Dump pour se genre d'erreur et seul un helpeur confirmé pourrais vous aider.
Lui dire aussi à quelle occasion le souci est intervenu.
Désolé de pouvoir faire plus, mais une infection aussi peut provoquer cela ou un fichier corrompu windows, donc là, voir avec un disque de récupération windows ou hard.
Cordialement,

Cesel45 · Answer

Bonjour

D'abord il faut en connaitre la cause...

Quand il démarre normalement...

Va dans l'observateur d'évenement pour décripter l'ID EVEN .

que tu posteras sur le net.Ou ici comme tu veux.

saluya · Answer

j'ai enfin pu après de multiples redémarrages, ouvrir windows normalement. j'ai été dans l'observateur d'évènements, mais je comprends pas trop ce que je dois faire après. pour décrypter l'ID EVEN je fais comment exactement?

saluya · Answer

j'ai une liste super longue qui remonte à 2011. je mets quoi?

Mon pc s'éteind dès le démarrage et redémarre tout seul

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