PC ne répond plus

Résolu
ticoon -  
Bonjour,

j'ai vraiment besoin d'aide, mon ordinateur sous windows xp est gelé depuis deux heures, même la barre des tâches ne répond pas. J'ai cherché sur internet et j'ai trouvé le raccourci clavier CTRL+ ALT + SUPP, mais le clavier ne semble pas répondre lui non plus. Je ne peux pas forcer l'arrêt car mon téléphone cellulaire est branché à l'ordinateur pour une mise à jour de son logiciel.

Aidez-moi s'il vous plaît, je suis vraiment désespéré...

1 réponse

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  1. Edawards
    Bonjour,
    Quelle est la marque, le modèle du PC exactement ??
    1. ticoon Auteur
      Je sais que c'est un ASUS, mais je ne connais pas le modèle...
    2. ticoon Auteur
      @ticoonEt je ne sais pas si ça peut aider, mais c'est un ordinateur de bureau.
    3. Edawards
      Bonjour,
      Cela peut etre un problème matériel ou alors un virus.

      Appuyez sur le bouton Marche/Arret jusqu'à ce que le PC s'éteigne.
      Vous le rallumez aussitot et vous tapotez la touche F8 et voir ce qu'il propose.
    4. ticoon Auteur
      @EdawardsMais mon téléphone portable y est connecté pour une mise à jour. Que se passerait-il si jamais j'éteignais l'ordinateur?
    5. Edawards
      C'est quelle marque le téléphone ?