J arrive pas a accède à mon compte hotmail ni outlouk

Bonjour,

Depuis 4 jour j arrive pas a ouvrire mon compte il me dit y'a quelque d autre
Qui accède à votre compte j ai remplie le questionnaire mais rien
J ai changé de code mais rien quand je mais le code ça ne marche pas, comment je peux faire pour accède à mon compte , j ai me ouvert un autre compte outlouk mais c toujours les même questions je ne c pas quoi faire