Probleme mise a jour 8.1

Samoth21 -  
 Profil bloqué -
Bonjour/Bonsoir,

Je viens d'acquérir un nouveau PC qui est actuellement sous Windows 8 ( L'édition de base lorsqu'on acheté un nouveau pc ).
Lorsque je souhaite effectuer la mise a jour gratuite vers Windows 8.1, un message s'affiche me disant que je dois utiliser un compte avec des privilèges d'administrateur.
Hors, il n'y a qu'un seul compte sur l'ordinateur qui est déjà en administrateur. Je suis bien sur connecter avec un compte Microsoft. Et même dans les paramètres de comptes d'utilisateurs, étant donné qu'il n'y a qu'un seul compte compte, celui-ci est déjà en administrateur. Je ne peut même pas dire essayer de le passer en standard puis de le remettre ensuite en administrateur puisque la case utilisateur standard est grisé.

Auriez vous une solution à me proposer svp ?

Cordialement

1 réponse

  1. Profil bloqué
     
    Bonsoir

    Tu peux essayer ceci avec l'invite de commande (admin)<== important admin !

    => Pour se faire!

    1-Appuyer sur les Touches windows + X simultanément
    http://cjoint.com/14jv/DAqdDGNHzlF_clavier.png
    2-Choisir > invite de commande (admin)
    3-taper cette commande > net user administrateur password /active:yes (password= ton mot de passe)
    4-Puis > entrée
    Il doit être inscrit : "La commande s'est terminée correctement"
    En image, regarde ici => http://cjoint.com/14jv/DAqduDyxDeu_commande_admin.png

    Une fois la commande administrateur terminée, assure toi que ton système est à jour avant la mise à niveau!

    je te conseil de vérifier la compatibilité de la mise à niveau avec ceci :
    https://support.microsoft.com/en-us/windows/upgrade-to-windows-10-faq-cce52341-7943-594e-72ce-e1cf00382445

    Laisse toi guider

    En souhaitant que cela puisse t'aider

    cdlt
    0