Windows 8 inutilisable... Fermé

Question

Bonsoir, je me suis fait monter un PC par une boutique de ma région et je leurs ai passer les CD de Windows 8 avec l'imprimer du mail avec mes infos "CLES D'ACTIVATION/MES COORDONNEES ET TOUT CA" mais le problème c'est qu'ils ont fait la mise à jour vers Windows 8.1 mais ils ne me l'ont pas activé, j'ai donc réinitialiser mon PC sous Windows 8 et j'ai tenter de mettre ma Clés d'activation et comme par hasard, elle ne fonctionne plus.

Je pense que la boutique ont du se tromper de PC pour la clés.
Donc comment dois-je procéder pour pouvoir récupérer ma clés de Windows 8?

Je pense que la boutique vas me dire de contacter Microsoft pour pouvoir récupérer ma clés d'activation... Et si après quand j'appelle Microsoft ils me disent de contacter ma boutique... Comment puis-je faire pour récupérer ma clés d'activation svp?

Cordialement, MatmaxEvenement.

georges97 · Answer

Bonsoir,

En essayant de comprendre votre dernier message, je parcours les précédents qui font état, entre autres, du même problème en Octobre.


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28934123-windows-8-1-premiere-mise-a-jour-20-10-2013-aide-svp

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28970117-banni-a-vie-d-un-site#top

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28997207-w8-pro-en-win8-1-pro-mise-a-jour-qui-fait-buger-aide-svp

Pourquoi alors confier à cette boutique les clés d'activation, dont ils n'ont pas besoin puisque vous avez un mois pour valider et qu'il n'en ont pas besoin pour vous rendre une machine opérationnelle.

Enfin, il me semble évident pour tout le monde que la boutique doit vous rendre tout ce que vous lui avez confié et qu'à défaut, ils peuvent vous donner un autre exemplaire de Windows avec son code d'activation, pris sur leurs stocks.

Microsoft n'est pour rien dans cette affaire et les helpers de CCM ne pourront pas vous apporter leur aide, puisque vous seul pouvez réclamer à la boutique ce qu'ils doivent vous rendre.

Bruce Willix · Answer

Appelle déjà Microsoft. Y'a 99% de chances qu'ils te filent une clé après que tu leur aies expliqué ton problème (j'ai déjà eu le coup)

MatmaxOfficiel · Answer

Merci Bruce Willix !
Tu serais pas un peu des bouches-du-rhone John McCain?

Scarpa · Answer

Bonjour.

En faisant la mise à jour 8.1 , la clé change, si Windows démarre quand même,
vous pouvez la récupérer avec Windows Product Key Viewer :
https://www.downloadcrew.com/article/30215-windows_8_product_key_viewer

C'est un programme portable. Mais si Windows 8 a déjà été activé, il n y' a pas besoin
de faire avec Windows 8.1

MatmaxOfficiel · Answer

Yop, j'ai reussi !

Windows 8 inutilisable...

5 réponses

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