HTC Withe Sens bloqué: aidez moi

Je vous remercie de bien vouloir m'aider à déverrouiller mon htc withe sens,un ami c'est évertué à vouloir ouvrir le téléphone sans en connaitre le schéma,mon compte google ne suffit pas à le déverrouiller même avec mon mot de passe,raison de ma présence parmi vous afin de trouver une solution. Encore merci