mot de passe non reconnu ! Fermé

Question

bonjour a tous,
alors voila je vous explique mon problème.
Mon fils de 14 ans a un pc portable acer aspire 5741g en 64 bits sous windows 7 !
cet après midi j en avais besoin je l appel donc pour qu il me donne son mot de passe, je le rentre, je fais mes affaires et jusque la tout va bien.
Il rentre tout a l heure du collège et la bah le mot de passe ne fonctionne plus !
Je n ai rien changé,  je n'ai touché a rien , je ne comprend pas !
on a essayé avec et sans majuscule, en simulant un clavier qwerty, shift+alt aussi (j ai vu ca sur internet)
mais la c'est a n'y rien comprendre!

J ai vu aussi plusieurs solutions sur internet mais je tien a préciser que notre pc n'a pas de lecteur CD  (nous l'avons fait enlever car  il était défectueux).
s'il vous plait, auriez vous une solution soit pour l effacer, le réinitialiser ou autre sachant que du coup nous ne pouvons utiliser qu une clé usb et pas de Cd.

Je vous remercie d avance du temps que vous prendrez sur mon probleme .
A bientot

lilidurhone · Answer

Hello

Sans garantie

Essaie avec un clavier externe

Sinon pas d'aide

piwie000 · Answer

Merci de ta réponse lilidurhone, mais j ai déjà essayé et ça n'a rien donné !
c est incompréhensible cette histoire

lilidurhone · Answer

Désolé je peux pas t'aider :/

arth · Answer

Moi ce qui me paraît bizarre, c'est de faire enlever un lecteur CD, même s'il est défectueux, ça doit juste laisser un trou immense surtout pur un portable.

Donc pas de lecteur CD, ou le boot CD est désactivé dans le BIOS? Et vous n'avez évidemment pas son mot de passe?

L'informatique, c'est pas magique, le mot de passe ne se change jamais tout seul, malgré ce que certains essaient parfois de faire croire.

piwie000 · Answer

bonsoir arth
alors concernant le lecteur cd je vais expliquer!
mon fils a un jour essayé de dépoussiérer les ventilo du pc ( comme moi je fais avec le mien)
sauf qu il a du y aller trop brutalement et ça avais déboîté le lecteur cd, et comme il y avais un cd dedans il a absolument voulu le retirer et le résultat a été catastrophique, du coup je l ai envoyé chez un informaticien pour vois si c était possible de réparer et finalement il l a enlevé!
oui ca fait un trou dans le pc mais après tout ce n ai qu un lecteur cd!!
et ça n'a pas eu trop l air de déranger mon fils.

sinon concernant le boot cd dans le bios je ne sais pas ce que c est dsl !!

Mot de passe non reconnu !

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