Mise à jour impossible - AMD Radeon 7670M (Windows 8 / 64bits)
mrsheepsheep
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mrsheepsheep Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
mrsheepsheep Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir,
J'ai un énorme problème de carte graphique (Référez-vous à ma configuration à la fin). Lorsque mon ordinateur est à l'état de sortie d'usine, tout fonctionne parfaitement. Cependant, il m'est nécessaire de mettre à jour le driver de ma carte graphique AMD Radeon HD 7670M (pour le jeu, et pour quelques logiciels autres). J'utilise donc le logiciel AMD Driver Autodetect qui détecte la carte graphique, sa version, et trouve une mise à jour correspondante.
Voilà ce que le logiciel détecte:
https://i.imgur.com/LK5ESSt.png
Je lance donc le téléchargement. Une fois terminé, le logiciel se lance automatiquement, et là, surprise:
https://i.imgur.com/82RKZX7.png
Impossible de faire la mise à jour, pourtant détectée avec le logiciel.
J'ai mis à jour mon BIOS, j'ai fais toutes les mises à jour Windows Update, et j'ai déjà amené l'ordinateur au SAV de la Fnac (là où je l'ai acheté) car ce problème est arrivé il y a un moment déjà. Ils ont changé la carte mère qui incluait la carte graphique, mais j'ai l'impression que cela n'a servi à rien (en même temps, ils n'ont même pas pris la peine de réinitialiser l'ordinateur à ses valeurs d'usine avant de faire quoi que ce soit).
L'ordinateur était le dernier en stock, et il s'agit de l'appareil qui était en exposition au magasin. Lors de l'achat, un compte Administrateur était déjà créé, et il m'était impossible de faire quoi que ce soit. J'ai heureusement pu créer un nouveau compte pour pouvoir l'utiliser.
Le paradoxe, c'est que le logiciel détecte bien la carte graphique comme compatible, mais qu'au final elle ne le soit pas... De ce fait, je ne peux pas utiliser la carte graphique au maximum de ses capacités (en fait, je ne peux pas l'exploiter du tout), et je ne peux pas utiliser mes logiciels qui ont besoin de cette mise à jour de driver.
Des personnes ont-elles eu le même problème, et si oui, ont-elles réussi à régler le problème ?
Merci.
J'ai un énorme problème de carte graphique (Référez-vous à ma configuration à la fin). Lorsque mon ordinateur est à l'état de sortie d'usine, tout fonctionne parfaitement. Cependant, il m'est nécessaire de mettre à jour le driver de ma carte graphique AMD Radeon HD 7670M (pour le jeu, et pour quelques logiciels autres). J'utilise donc le logiciel AMD Driver Autodetect qui détecte la carte graphique, sa version, et trouve une mise à jour correspondante.
Voilà ce que le logiciel détecte:
https://i.imgur.com/LK5ESSt.png
Je lance donc le téléchargement. Une fois terminé, le logiciel se lance automatiquement, et là, surprise:
https://i.imgur.com/82RKZX7.png
Impossible de faire la mise à jour, pourtant détectée avec le logiciel.
J'ai mis à jour mon BIOS, j'ai fais toutes les mises à jour Windows Update, et j'ai déjà amené l'ordinateur au SAV de la Fnac (là où je l'ai acheté) car ce problème est arrivé il y a un moment déjà. Ils ont changé la carte mère qui incluait la carte graphique, mais j'ai l'impression que cela n'a servi à rien (en même temps, ils n'ont même pas pris la peine de réinitialiser l'ordinateur à ses valeurs d'usine avant de faire quoi que ce soit).
L'ordinateur était le dernier en stock, et il s'agit de l'appareil qui était en exposition au magasin. Lors de l'achat, un compte Administrateur était déjà créé, et il m'était impossible de faire quoi que ce soit. J'ai heureusement pu créer un nouveau compte pour pouvoir l'utiliser.
Le paradoxe, c'est que le logiciel détecte bien la carte graphique comme compatible, mais qu'au final elle ne le soit pas... De ce fait, je ne peux pas utiliser la carte graphique au maximum de ses capacités (en fait, je ne peux pas l'exploiter du tout), et je ne peux pas utiliser mes logiciels qui ont besoin de cette mise à jour de driver.
Des personnes ont-elles eu le même problème, et si oui, ont-elles réussi à régler le problème ?
Merci.
A voir également:
- Mise à jour impossible - AMD Radeon 7670M (Windows 8 / 64bits)
- Clé windows 8 - Guide
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise à jour windows 7 vers windows 10 - Accueil - Mise à jour
1 réponse
Il faut aller sur le site constructeur du portable, tu as une CG mobile (vu que c'est un pc portable) et le logiciel AMD ne les detecte pas vraiment je crois (c'est pas bon de mettre à jour un drivers via le constructeur de la CG, c'est pas l'idéal niveau réglage etc), donc va sur le site de l'ordinateur, regarde si y a une section drivers..?
mrsheepsheep
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Le site de Toshiba ne propose, pour cet ordinateur, que le driver "d'affichage" et non celui de la CG elle-même . J'entends par là que le seul téléchargement qui pourrait m'être utile est le logiciel de gestion de l'écran compatible avec la carte graphique (couleur, gamma, anti-aliasing, résolution, etc.). Aucune mise à jour du driver de la CG. Je vais contacter le support Toshiba directement pour en savoir plus.