Blocage windows 8 avec antivirus bidefender

av13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté un PC samsung ATIV Book 4 il y a 2 jours avec windows 8 64 et j'ai remplacé l'antivirus norton par Bitdefender internet sécurity.
Il a fonctionné puis depuis blocage au démarrage sans lancer windows 8 avec le message "The antivirus solution installed on your system is cleaning your computer".
J'ai beau l'arrêter et le redémarrer (via F1), il me remet le même message. Que faire?

j'ai essayé le restaure (F1) mais idem il ne restaure rien et reste sur le logo samsung ???
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2 réponses

av13 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Peut-être mais après 2 heures sans point d'avancement difficile à supporter.

j'ai par dépit laisser le restaure du système tourner et au bout de 2 heures il a lancé windows 8 .
Mais maintenant je me pose la question est ce que j'installe à nouveau bitdefender et avec le risque d'un nouveau blocage ou un autre antivirus mais lequel ?????

Lorsque j'ai appelé le svp assistance bitdefender france je suis tombé au bout de 10 minutes sur le spécialiste des questions sans réponses. à 0,34€ la minute soit plusieurs euros pour zero réponse. Rapport: qualité= 0 prix= maximum et en plus j'ai payé la version bitedefender environ 30€ pour un poste.
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UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   654
 
J'ai déjà installé plusieurs fois BD, jamais eu de problème, donc à ce niveau là j'peux pas vraiment t'aider.. par contre le mien ne lancait pas de scan au démarrage de l'ordi ! il scannait vite fait pendant son installation, c'est tout..
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UnkutEth Messages postés 1765 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   654
 
Ca veut dire "l'antivirus installer sur votre ordinateur est en train de scanner votre ordinateur".. le laisser finir peut-être?
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