blocage windows 8 avec antivirus bidefender Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai acheté un PC samsung ATIV Book 4 il y a 2 jours avec windows 8 64 et  j'ai remplacé l'antivirus norton par Bitdefender internet sécurity.
Il a fonctionné puis depuis blocage au démarrage sans lancer windows 8 avec le message "The antivirus solution installed on your system is cleaning your computer". 
J'ai beau l'arrêter et le redémarrer (via F1), il me remet le même message. Que faire? 

j'ai essayé le restaure  (F1) mais idem il ne restaure rien et reste sur le logo samsung ???

UnkutEth · Answer

Ca veut dire "l'antivirus installer sur votre ordinateur est en train de scanner votre ordinateur".. le laisser finir peut-être?

av13 · Answer

Peut-être mais après 2 heures  sans point d'avancement difficile à supporter.

j'ai par dépit laisser le restaure  du système tourner et au bout de 2 heures  il a lancé windows 8 . 
Mais maintenant je me pose la question est ce que  j'installe à nouveau bitdefender et avec le risque d'un nouveau blocage  ou un autre antivirus mais lequel ?????

Lorsque j'ai appelé le svp assistance bitdefender france je suis tombé au bout de 10 minutes sur le spécialiste des questions sans réponses. à 0,34€ la minute soit plusieurs euros pour zero réponse. Rapport:  qualité= 0  prix= maximum et en plus j'ai payé la version bitedefender environ 30€ pour un poste.

Blocage windows 8 avec antivirus bidefender

2 réponses