Probleme de connection à internet

kaskst Messages postés 9 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour, j'ai un problème avec mon pc fixe OS Windows xp.
Lorsque j'essai de le connecter avec internet explorer, ça ne marche pas et lorsque je clique sur diagnostiquer les problèmes, je vois afficher:
- aucune carte réseau n'est installée sur votre pc
- le pilote de votre carte réseau n'est peut être pas installé.
Merci à tous de porter une attention à ma préoccupation.



1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
vous devez avoir deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)



si le pc est un ordinateur de marque (exemple Acer), vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, téléchargez le ou les pilotes sur une clé usb, puis les exécuter sur le pc en question.

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