Problème pour ouvrir ma session administrateur

bonjour
voila j'ai un pc Dell latitude D531 et j'ai un soucie pour ouvrir ma session administrateur car il me demande d'installer le produit Windows . le pc s'allume correctement jusqu'à la sélection de session , je tape mon mot de passe et a partir de ce moment il y a un message me disant d'installer le produit Windows , je dis oui et j'ai simplement que le fond d'écran qui s'affiche avec la fenêtre d'installation de Windows . je suis les instructions et pour en finir il ne trouve pas de connectivité et la session se referme . je ne suis pas en connexion avec une box je suis en sfr wifi.
que dois-je faire je n'ai pas de solutions . merci