Problèmes gravure de sauvegarde du syteme Windows 7 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je suis nouveau même si je viens ici très souvent chercher des réponses aux différents problèmes que je rencontre sur PC ou smartphones. Je tiens donc a vous remercier pour cela mais également vous adressez mes meilleurs voeux a l'occasion de cette nouvelle année.

Je viens vous solliciter a mon tour car depuis quelques temps, mon PC de marque Asus rame énormément, certainement du a tout ce qu'il contiens mais aussi car il est infecté de virus en tout genre.
Après avoir essayer une multitude de chose, j'ai donc décider de formater le PC et aux préalable de faire une sauvegarde du système comme me le demande "Al recovery burner" depuis 2 ans !! (Date d'achat de mon PC).

Je lance la sauvegarde et inserts un premier DVD+R, puis un second, et alors que tout ce passait bien, et que je venais de mettre le troisième disk, il m'affiche ceci :
"Une erreur d'exception c'est produit lors du processus de gravure. Le DVD-3 doit de nouveau être gravé. Veuillez insérer un DVD vierge."

J'ai insérer plusieurs CD mais il me les rejettes un a un en affichant le même message...
Sa deviens urgent et je ne sais vraiment plus quoi faire...

Merci par avance de toute aide que vous pourriez m'apporter sur ce problème ainsi que sur le "futur" formatage et la restauration du système :)

samy354 · Answer

Une autre fenêtre montre la barre de progression, le temps écouté, et le statut en face duquel est inscrit :
"Échec de gravure de l'image ISO"
Sa fais déjà deux heures que j'essaye et que rien n'y fais....

Encore Merci

antipolis a · Answer

Bonjour.

"Après avoir essayer une multitude de chose, j'ai donc décider de formater le PC et aux préalable de faire une sauvegarde du système comme me le demande "Al recovery burner" depuis 2 ans !! (Date d'achat de mon PC)."

Premièrement, formater un PC, c'est impossible.
Mais vous pouvez le réinitialiser à son état d'usine.

Deuxièmement, inutile de sauvegarder un système infecté.
En cas de restauration de cette sauvegarde, vous restaurerez un système vérolé.
D'ailleurs, il est très possible que votre sauvegarde échoue par ce que votre système est pollué.

samy354 · Answer

Merci de votre réponse antipolis a mais alors que dois je faire pour réinitialiser le PC a son état d'usine sans avoir besoin des CD des restauration ?

antipolis a · Answer

Comme ma "boule de cristal USB" m'a indiqué que vous aviez un PC de marque ASUS, voyez cette fiche pratique CCM : https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine

samy354 · Answer

Bonjour et Merci de votre réponse.

J'ai en effet un PC de marque ASUS :) mais ce n'est pas Netbook comme indiquer dans le lien ci dessus.

Cela fait des semaines que je cherche a réinitialiser mon PC a neuf. J'ai a nouveau tenté de sauvegarder le système Windows 7 avec une autre marque de DVD, mais rien n'y fait et cela échoue a nouveau. 
Je suis novice et je commence a sérieusement désespérer.

J'ai vraiment besoin d'aide s'il vous plais.

Merci par avance pour vos réponses.

samy354 · Answer

Bonjour et encore une fois merci de votre réponse. J'étais tellement désespéré que j'ai pris contact avec ASUS,ils m'ont envoyé le mail ci dessous avec l'étape a suivre. Cela ne m'a pris que quelques minutes et depuis mon PC est comme neuf !! Veuillez trouver ci-dessous les étapes à suivre pour restaurer votre Notebook aux valeurs d'usine : Premièrement, je vous conseille d'essayer de sauvegarder toutes vos données avant de procéder à toute autre manipulation technique. Pour le faire, au démarrage de votre Notebook, appuyez sur < F8 > afin d'accéder au Mode Sans Echec. C'est un mode qui vous permet, entre autre, d'effectuer la sauvegarde de toutes vos données. Deuxièmement, assurez-vous de raccorder l'adaptateur secteur au Notebook lors de la restauration du système. Une source d'alimentation instable peut entraîner l'échec de la restauration ?Appuyez sur au démarrage de l'ordinateur (Assurez-vous de n'appuyer qu'une seule fois sur au démarrage). ?Sélectionnez la langue à utiliser puis cliquez sur ? Next/Suivant pour continuer. ?Cliquez sur Restaurer le système sur la première partition seulement dans la boite de dialogue Recovery System pour lancer la restauration du système. Le système lance le processus de restauration automatiquement. Suivez les instructions apparaissant à l'écran pour terminer la restauration. Qu'en pensez vous ? En tout cas, mon problème semble résolu :)