PC récent qui rame, memoire a 99%

Bonjour, j'ai un PC récent avec windows 8.1 et de temps en temps il se met a ralentir enormement.
Quand je vais dans processus la memoire est a 99%
D'ou cela peut il venir?

14 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonsoir,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau

    ¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

    ¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
    (si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")

    ¶ Une fois la fenêtre ouverte,

    ¶ Clique sur CONFIGURER
    ¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
    ¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
    ¶ Patiente durant l'analyse
    (Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

    ¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
    ¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    ¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
    ¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    ¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
    ¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse

    Pour t'aider

    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      ▶ Attention :

      /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


      ⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

      ¶ Ferme toutes tes applications en cours
      Sélectionne et copie toutes les lignes en gras suivantes :

      ___________________________________________

      Script ZHPFix
      O4 - GS\TaskBar [Olivier]: File Explorer.lnk - Clé orpheline
      [HKCU\Software\MCAFEE]
      O43 - CFD: 09/01/2014 - 19:28:08 - [0] ----D C:\ProgramData\McAfee
      O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0
      O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0
      [MD5.52903F11F704E68FC8A20745A7E63664] [SPRF][24/07/2006] (.NirSoft - NirCmd.) -- C:\Users\Olivier\AppData\Local\Temp\nircmd.exe [26112]
      [MD5.92BD80F82FE8A28385B7D9D3F215E8B3] [SPRF][02/03/2006] (...) -- C:\Users\Olivier\AppData\Local\Temp\pv.exe [73728]
      [HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
      [HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
      EmptyFlash
      FirewallRaz
      EmptyTemp


      ___________________________________________

      ¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit → en tant qu'administrateur")
      ¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
      ¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
      ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
      NB:Dans certains cas, sous Windows 8, le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
      Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
      ¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
      ¶ Patiente le temps du traitement.
      ¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
      ¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
      Fais redémarrer le PC
      ¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
      Pour t'aider
      1. Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
        Fichier d'export Registre :
        Run by Olivier at 14/01/2014 11:04:28
        High Elevated Privileges : OK
        Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

        Corbeille vidée (00mn 02s)

        ========== Processus mémoire ==========
        SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Olivier\AppData\Local\Temp\nircmd.exe
        SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Olivier\AppData\Local\Temp\pv.exe

        ========== Clés du Registre ==========
        SUPPRIMÉ: HKCU\Software\MCAFEE
        SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho
        SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1

        ========== Valeurs du Registre ==========
        SUPPRIMÉ MWPS Value: EnableUIADesktopToggle
        SUPPRIMÉ MWPS Value: FilterAdministratorToken
        Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
        Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {A808B746-2F82-4A90-84DC-3970671D1767}
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {DFE3669C-98DA-43DB-9630-FA01CEDA2706}

        ========== Dossiers ==========
        SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee
        SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
        SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)

        ========== Fichiers ==========
        SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
        SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)

        ========== Récapitulatif ==========
        2 : Processus mémoire
        3 : Clés du Registre
        16 : Valeurs du Registre
        3 : Dossiers
        2 : Fichiers

        End of clean in 00mn 03s

        ========== Chemin de fichier rapport ==========
        C:\Users\Olivier\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/01/2014 11:04:31 [2061]
        1. Contributeur sécurité
          Dis moi comment fonctionne le PC ?

          As-tu identifié le process qui consomme, via le gestionnaire de tâches ?
          1. Non je n'arrive pas a identifier le process qui fait ramer mon PC.

            Hier soir ça a recommencer, j'ai réussi a faire un ZHPDiag quand la memoire etait a 99%, vous voulez le resultat ?

            Si ça recommence je vous informe directement, pour l'instant tout fonctionne bien.

            Vous pensez qu'avec ce que vous m'avez fait faire ça devrait aller ?

            Sinon un truc bizarre, avant de vous demandez de l'aide, j'ai essayé d'autre solutions,j'ai utilisé un programme qui s'appelle preScan et depuis je n'arrive plus a renommer mes disque dur externe.
            Un fichier autorun.inf avec un fichier "Lpt1.Pre_Scan" ce trouve dans mes 3 disque durs externe.
            1. Contributeur sécurité
              Hier soir ça a recommencer, j'ai réussi a faire un ZHPDiag quand la memoire etait a 99%, vous voulez le resultat ? 
              Oui, héberge le rapport bien que se serait étonnant d'y voir le responsable ...

              Vous pensez qu'avec ce que vous m'avez fait faire ça devrait aller ?
              Pas sûr, il faudrait identifier le processus responsable.

              Pour PreScan je ne l'utilise pas, mais "Lpt1.Pre_Scan" est une vaccination créée par l'outil pour éviter une réinfection.

              Qu'entends-tu par "je n'arrive plus a renommer mes disque dur externe" ?

              Pour en revenir à ton soucis, rends-toi sur cette page pour utiliser Process Explorer qui te permettras de surveiller les processus.
              1. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140114_x6c813z13n6

                Voici le rapport quand c'etait a 99% hier soir.

                En fait mes disques dur externe avaient un nom a la base, mais maintenant ils s'appellent tous "Disque local (la lettre correspondante:)"
                Quand je fait un clic droit pour renommer, j'écris un nouveau nom mais il ne reste pas.

                Mis a part le fait de ne pas pouvoir les renommer, tout a l'air de fonctionner normalement.

                Dans tous les cas merci pour tous.
                1. Contributeur sécurité
                  Si tes soucis reviennent, désinstalle ces logiciels :

                  -Qualcomm Atheros Bandwidth Control Filter Driver
                  -Qualcomm Atheros Killer E220x Drivers
                  -Qualcomm Atheros Killer Network Manager Suite
                  -Qualcomm Atheros Network Manager
                  -µTorrent
                  Concernant ce dernier vecteur d'infections : Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points.
                  1. Ok, si je supprime tous les Qualcomm, je vais pas avoir des problemes pour aller sur internet aprés?

                    Je vous tiens au courant si le soucis reviens.

                    Merci beaucoup !!!
                    1. Contributeur sécurité
                      Si Qualcomm était déjà pré-installé sur le PC tu n'y touche pas.

                      As-tu souvenir avoir installé un logiciel ou programme qui coïnciderait à l'apparition de tes soucis ?
                      1. J'ai acheté le PC sans windows et j'ai installé un windows 8.1 officiel.

                        Çà le fait depuis le début, depuis une semaine 4 fois (il suffit de redémarrer et c'est bon)

                        Sinon y'a pas une technique pour que je puisse renommer mes disque durs? ou vaut mieux que je les laisse comme ça...
                        1. Contributeur sécurité
                          Pour les renommer je pense qu'il faudrait faire "sauter" les autorun.inf, mais dans ce cas tu te priverais de la vaccination créée par PreScan.

                          Si cette méthode (qui doit pouvoir s'appliquer sous W8) ne fonctionne pas, alors je ne vois pas :(
                          1. Merci cette technique ne fonctionne pas mais c'est pas grave, je vais laisser mes disques durs comme ça.

                            Çà me dérange pas trop. (au moins ils sont protégé)

                            Merci encore pour votre aide, pour l'instant tout va bien, si ça recommence a ramer je posterai un message.