Serveurs bancaires sur internet
Impatient57
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Bonjour,
j'ai du mal à me connecter à ma banque, mon identifiant et mon mot de passe ne fonctionne plus alors je suis contraint de réinitialiser celui-ci, ma banque est le crédit mutuel, avez vous le même problème ?
qUE PUIS JE FAIRE ?
je ne comprends pas, est ma configuration du portable ?
Je suis fatigué et lassé de payer pour un service qui ne fonctionne pas, comment dois je réclamer ?
j'ai du mal à me connecter à ma banque, mon identifiant et mon mot de passe ne fonctionne plus alors je suis contraint de réinitialiser celui-ci, ma banque est le crédit mutuel, avez vous le même problème ?
qUE PUIS JE FAIRE ?
je ne comprends pas, est ma configuration du portable ?
Je suis fatigué et lassé de payer pour un service qui ne fonctionne pas, comment dois je réclamer ?
3 réponses
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Bizarre.. ils n'ont aucunes solution à ça?
Au cas ou, étant donné que c'est assez important comme compte, essayez de scanner l'ordinateur avec Malwarebyte anti malware et malwarebyte anti rootkit... vaut mieux être sûr que ce n'est pas un Keylogger (virus enregistreur de frappe) qui permettrait à quelqu'un d'accéder à votre compte... même si j'en doute..
Si ce n'est pas un virus, je vois pas trop de solution là.. c'est leur serveur qui change votre pass je pense, et on peut pas y faire grand chose (si vous êtes certains de bien le taper.... sinon, essayez de le taper dans un bloc note pour bien voir ce qui est écrit et copier/coller sur le site si possible?) -
J'avais perdu mon pass personnellement, je les ai appelé ils me l'ont changé.. faudrait voir si ils peuvent vous redonnez des identifiants? ça ira peut-être..
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oui, bien entendu je l'ai fait plusieurs fois, mais le problème persiste de nouveau après ?
