Mot de passe

Fermé
FantaisieG38 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2020 - 13 janv. 2014 à 09:42
FantaisieG38 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2020 - 20 janv. 2014 à 12:25
Bonjour,
J'ai récemment dû créer un compte Microsoft pour installer un jeu. Le mot de passe que j'ai créé devenant le mot de passe d'ouverture de mon ordinateur sauf que ce mot de passe n'est pas reconnu. J'ai créé d'autres mots de passe qui ne sont jamais reconnus non plus. De plus, je ne peux pas taper des mots de plus de 9 lettres alors qu'un mot de passe de plus de 9 lettres a été créé. Je suis très ennuyée car je ne plus me servir de mon appareil alors que j'en ai vraiment besoin. Y a-t-il quelqu'un qui peut m'aider, s'il vous plaît ?

2 réponses

Methredel Messages postés 228 Date d'inscription vendredi 11 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2014 16
13 janv. 2014 à 09:45
Bonjour,

Utilisez la fonction "j'ai oublié mon mot de passe". En général ils réinitialise le MDP une vous que vous avez prouvé que vous êtes bien vous.
0
FantaisieG38 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 4 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2020
20 janv. 2014 à 12:25
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à ma demande d'aide mais j'ai essayé plusieurs fois de réinitialiser mon MDP mais ça ne marche toujours pas. Pensez-vous qu'en formatant mon ordi je peux m'en sortir ? On m'a dit que je peux me débrouiller en utilisant une des touches en F + 1 chiiffre.
A bientôt et encore merci. Toute aide est la bienvenue.
0