Bug demarage ordinateur

eliane34 -  
 eliane034 -
Depuis 2 jours mon ordinateur ne demare plus même en mode sans échec , IL REVIENT SANS ARRET .À LA même page que dois-je faire merci eliane

25 réponses

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Résumé de la discussion

Problème central: l'ordinateur ne démarre plus depuis deux jours et revient sans cesse sur la même page, même en mode sans échec, ce qui empêche tout diagnostic et progression. Plusieurs réponses orientent vers le démarrage à partir d'une clé USB ou d'un CD et vers la modification de l'ordre de démarrage dans le BIOS, en suivant un tutoriel et les indications du GRUB. En complément, certains évoquent des vérifications matérielles possibles comme le lecteur, l'heure du BIOS, ou des essais de réinstallation via une clé bootable et l'installation de Windows XP.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Tu devrais donner BEAUCOUP plus de précisions sur ta machine ( fixe, portable), ton OS, ce que tu as essayé de faire, ce qui fonctionne ( accès au bios...) ....sinon, ce sera difficile de t'aider !
    Cdt,
    @+

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    1. eliane034 Messages postés 1 Statut Membre
       
      ok ordinateur fixe compaq presario window XP. Après avoir appuyer sur l'intérupteur de marche une fenêtre s'ouvre immédiatement en m'indiquant que je n'ai pu demarrer normalement. J'ai essayé : mode sans échec, mode sans échec avec prise de réseau, invite de commandes en mode sans échec, dernière bonne configurtion connue, démarrer window normalement, il revient toujours à la même fenêtre. J'ai cliquer sur F1 et rechercher annomalies mais rien?
      Que veut dire OS et où dois je aller chercher stp ? Que dois je faire ? merci
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  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Ok...c'est déjà mieux ! ;)
    OS = operating system...= X¨P dans ton cas.
    Essaie ceci : arrête la machine, débranche le câble "secteur" et appuie 30 secondes sur le bouton de mise en marche sans le lâcher...puis lâche-le, remets le secteur et démarre...puis dis-moi...
    @+

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    1. eliane034
       
      ai débrancher secteur puis appuyer sur bouton 30s lacher rebrancher le bug y est toujours là j'écris par le tél.
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    2. eliane034
       
      à plus
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Etape suivante : enlever le côté de la tour et ôter la pile de la carte mère pour la tester à 3 volts
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    1. eliane034
       
      Bonjour après avoir enlever la pile l'ordi s'ouvre écran acceuil compacq puis revient sur la fenêtre d'erreur. Par contre j'ai remarqué un drôle de bruit quand il essaye de démarrer. J'ai essayé plusieurs fois sans succés A+
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  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Le "drôle" de bruit est-il un genre de claquement ?
    Ce pourrait être le disque dur qui déc....!
    Sais-tu entrer dans le bios en tapotant F2 ou Suppr dès la mis sous tension de la machine ?
    Si tu y parviens, tu as un choix du genre "load default settings" ..tu le choisis et tu valides pour sortir du bios....et tu me dis...
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  6. eliane034
     
    oui cela claque j'essaye la suite
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    1. eliane034
       
      en appyant sur echap j'ai une fenêtre qui m'indique : choisit périphérique démarrage et le choix est : 1st Floppy drive, PM-st388811A, SM-ide-dvd rom 16x ou SS-hl-dt-st dvdram gsa h10n. Puis j'ai F4 démarrage défauts utilisant j'essaye ce dernier toujours pareil. Par F2 je n'ai pas cette fenêtre
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  7. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Donc, c'est le F4...mais ça ne donne rien...dommage !
    Dans le choix de démarrage, mets le disque dur en premier si tu peux, mais j'ai peur qu'il ait un pb....en as-tu un autre pour essayer ?
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    1. eliane034
       
      non pas d'autre. En passant par F1 je constate que la date est 01/01/2001 et l'heure 00h cela doit venir de la pile. Pour mettre le disque dur en premier au démarrage je passe par quelle touche car je m'y perd un peu
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  8. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Effectivement, ayant ôté la pile, il te faut remettre l'heure et la date dans le bios, mais je ne pense pas que ça aide au démarrage...fais-le malgré tout !
    Pour mettre le Dd en premier, il doit falloir le surbriller, puis le faire monter avec F5 ou F6 ou + ou -.....
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    1. eliane034
       
      oui mais sur quelle fenêtre je trouve le Db à surbriller par quelle touche STP
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    2. eliane034
       
      j'ai trouve et mis le Db en premier toujours même fenêtre je n'ai pas le bruit de claquement de tout l'heure
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  9. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Le claquement venait peut-être du lecteur de diskettes, que nous avons mis en second...il n'y a rien dans les lecteurs : diskette, cd, dvd...,
    Tu as remis l'heure et la date dans le bios ?

    "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
    Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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    1. eliane034
       
      pas de cd ni de disquette à l'intérieur
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  10. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    As-tu remis l'heure et la date ?
    As-tu le cd d'installation d' XP...et le N° de licence collé sur la machine ?
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    1. eliane034
       
      le programe window xp etait inclus dans l'ordi je n'ai pas de cd seulement la clé.
      La date et l'heure remisent mais cela ne tiens pas
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    2. eliane034
       
      date et heure maintenant OK
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  11. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    et encore pas de démarrage avec le jour et l'heure ?
    As-tu la possibilité de te faire prêter un cd de la même version que ta licence ?
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    1. eliane034
       
      je ne connait personne qui est en possession de ce cd. PS la date et l'heure refonctionent.
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  12. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Ta licence est bien en 25 caractères alphanumériques ?
    Tu peux procéder par téléchargement sur clé USB, mais je ne l'ai jamais fait :https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636496-installer-windows-xp-avec-une-clef-usb

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    1. eliane034
       
      super j'essaye desuite je t'informe pour la savoir ce que je dois effectuer après merci
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  13. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Si tu fais bien ce qui est dans le lien, ensuite, il suffira de mettre ta clé et de régler le bios pour que ta clé soit en premier dans l'ordre de démarrage, mais lis bien le tuto, je ne pourrai pas t'aider....
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    1. eliane034
       
      merci tu as déjà beaucoup fait sans toi j'était perdu. Je vais télécharger sur la cles usb et prendre le temps de lire toutes les instructions je t'informe dès que possible encore merci à toi
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  14. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Ben..."sans toi, j'étais perdu..." !!! Ce n'est pas encore gagné non plus, mais bon...on a des pistes ! ;)
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    1. eliane034
       
      téléchargent sur clé ok; bios demarrage par clé ok, le prommage se charge, je bloque à grub (que dois je inscrire ici ?) voici ce qui est inscrit sur le tuto
      Là, vous allez avoir deux lignes du menu GRUB ;
      La première sera pour choisir le démarrage de l'installation ;
      La seconde ligne sera pour la suite de l'installation et le premier démarrage de Windows XP ;
      Il faudra donc booter sur la clef USB jusqu'à ce que Windows XP soit entièrement installé.
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  15. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Je suppose que quand il redémarre, il doit te demander si tu veux encore démarrer sur la clé ou pas...tant qu'il te le demande, choisis la clé...il devrait finir par ne plus te le demander et démarrer normalement, mais je ne connais pas ces manips, je n'utilise que des cd, car je les ai tous et suis rodé...! ;)
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    1. eliane034
       
      ok pour la cle usb mais impossible de trouver ce qu'il veut que je lui écrive.j'abandone pour aujourd'hui A°
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  16. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    En lisant le tuto, ça a l'air simple, mais bon...comme je n'ai pas ton écran, je ne sais que te dire qu'il semble falloir booter 2 fois successives sur la clé, une fois sur le choix 1, et ensuite sur le choix 2....
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    1. eliane034
       
      le hic c'est que je n'ai pas de choix à l'écran il faut que je reprenne le téléchargement il doit y avoir des données manquantes mais je n'ai pas le temps aujourd'hui j'ai mes petites filles A+ et encore merci bonne journée
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  17. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Tu reviens quand tu veux.....

    @+

    0
    1. eliane034
       
      bonjour je bataille depuis ce matin, je ne trouve pas la commande que je dois taper après :
      grub .......je via lancer un autre message sur le forum et je t'informe si j'ai du nouveau a+
      0
  18. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Tu peux montrer une copie d'écran de là où tu butes, stp ?
    0
  19. eliane034
     
    voila à l'écran :

    GRUB4DOS 0.4.4 2009-03-31, Memory: 639K / 1278M, MenuEnd : 0x480A8
    [ Minimal BASH-like LINE editing is supported. For the first word, TAB
    list possible command completions. Anywhere else TAB lists the possible
    completions of a device/filename. ]

    grub
    0
  20. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Désolé, mais je ne comprends rien à tout ça, c'est du chinois pour moi aussi !
    Perso, je re-téléchargerais sur la clé, et recommencerais depuis le début...ou je chercherais un cd..peut-être dans la "boutique du coin"...
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    1. eliane034
       
      j'ai déjà refait la manip de re téléchargement en reprenant tout à zéro. Je vais voir si je peut trouver un cd
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  21. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Ok !
    @+

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    1. eliane034
       
      Bonjour; j'ai pu récupérer un cd xp mais malchance ce n'est pas le bon car mon programme est xp familial. Ce que je peux dire c'est que l'ordi a reconnu le cd car il indique à l'écran : ce cd de réinitialisation n'est pas compatible avec ce PC. Voila suite du prochain épisode à venir. A+
      PS tu es la seule personne à m'avoir répondu merci encore
      0
    2. eliane034
       
      est ce que le problème de démarrage peut provenir de la carte mémoir
      0
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