Problème depuis MàJ windows 8.1
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l.gric
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 19 janv. 2014 à 21:26
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 19 janv. 2014 à 21:26
A voir également:
- Problème depuis MàJ windows 8.1
- Clé windows 8.1 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows 12 - Accueil - Windows
- Maj windows 10 - Accueil - Mise à jour
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Marou81
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13 janv. 2014 à 00:40
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Bonsoir,
Tu as windows Live 2012 ?
Tu as windows Live 2012 ?
Marou81
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13 janv. 2014 à 00:53
13 janv. 2014 à 00:53
Bonsoir,
On va voir si tu n'es pas infecté après si besoin je laisserai ma place à un helper expert sur l'informatique :)
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
On va voir si tu n'es pas infecté après si besoin je laisserai ma place à un helper expert sur l'informatique :)
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
l.gric
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19 janvier 2014
13 janv. 2014 à 02:10
13 janv. 2014 à 02:10
ok je vois ça demain car je n'ai pas le PC avec moi!
a+
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Marou81
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18 mars 2014
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13 janv. 2014 à 02:20
13 janv. 2014 à 02:20
ok A+
Alors maintenant les messages fonctionnent bien mai le soucis est qu'en j'éteins WLM il restes dans la barre des tâches et donc si je veux l'ouvrir à nouveau, il me dit qu'il est déjà ouvert. Et je ne peux pas ouvrir ni éteindre le raccourci dans la barre des tâches. Il faut que je me déconnecte de Windows pour pouvoir le relancer. Quelqu'un a une solution. ?
Merci
Laurent
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Laurent
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Marou81
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18 mars 2014
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13 janv. 2014 à 18:19
13 janv. 2014 à 18:19
Bonsoir,
Pour le ZHPDiag, tu peux le poster sur ces sites et me donner le lien, le plus simple est https://www.cjoint.com/ sinon voici les autres :
- https://security-x.fr/up/
- https://up2sha.re/
- http://pjjoint.malekal.com/
- https://www.getsysteminfo.com/
- http://dl.free.fr/
- https://forums-fec.be/upload/
- http://demo.ovh.eu/fr
- https://www.cjoint.com/
- http://upload.sosvirus.net/
Pour le ZHPDiag, tu peux le poster sur ces sites et me donner le lien, le plus simple est https://www.cjoint.com/ sinon voici les autres :
- https://security-x.fr/up/
- https://up2sha.re/
- http://pjjoint.malekal.com/
- https://www.getsysteminfo.com/
- http://dl.free.fr/
- https://forums-fec.be/upload/
- http://demo.ovh.eu/fr
- https://www.cjoint.com/
- http://upload.sosvirus.net/
http://cjoint.com/?DAntPmj26S2
rapport
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Marou81
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13 janv. 2014 à 19:48
13 janv. 2014 à 19:48
Tu va me le refaire en t'assurant bien que tu clique sur la loupe à droite sans + ni -. Gracias
Marou81
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18 mars 2014
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13 janv. 2014 à 21:14
13 janv. 2014 à 21:14
Hello,
Désinstalle : Bing Bar, BrowseSmart, Mysearchdial, Plus-HD-3.5, ZoneAlarm Security Toolbar
Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
Reparamètre tes navigateurs WEB :
▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Désinstalle : Bing Bar, BrowseSmart, Mysearchdial, Plus-HD-3.5, ZoneAlarm Security Toolbar
Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
Reparamètre tes navigateurs WEB :
▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Marou81
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14 janv. 2014 à 20:27
14 janv. 2014 à 20:27
Bonsoir,
Relance AdwCleaner en mode nettoyer comme demandé et MalwareBytes également en vérifiant que tout a été coché !!!
A+
Relance AdwCleaner en mode nettoyer comme demandé et MalwareBytes également en vérifiant que tout a été coché !!!
A+
l.gric
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19 janvier 2014
19 janv. 2014 à 21:24
19 janv. 2014 à 21:24
bonsoir,
j'ai trouvé la solution :
panneau de configuration , résoudre les problèmes , et choisir : programmes: exécuter les programmes conçus pour des version de Windows antérieur.
et laisser vous guider
et pour moi maintenant ça marche.
merci
Laurent
j'ai trouvé la solution :
panneau de configuration , résoudre les problèmes , et choisir : programmes: exécuter les programmes conçus pour des version de Windows antérieur.
et laisser vous guider
et pour moi maintenant ça marche.
merci
Laurent
Marou81
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19 janv. 2014 à 21:26
19 janv. 2014 à 21:26
Si cela a pu régler ton soucis, c'est parfait.
Tu peux mettre résolu.
A+
Tu peux mettre résolu.
A+
13 janv. 2014 à 00:49