Problème importation vidéo Magix Vidéo Deluxe 2013 Premium Fermé

Question

Bonjour, 
Quand je lance MVD2013P, tout vas bien, c'est quand je veux importer une vidéo, n'importe laquelle que ça me fait :" Pour pouvoir utiliser la fonction 'MPEG-4 Basic' vous devez procéder à une activation unique. Souhaitez-vous procédez à cette activation maintenant?"
Ils me proposent: En ligne, Hors ligne ou Annuler.
J'appuie sur En Ligne, ça charge, puis ça me mets :" Echec de l'activation de la fonction MPEG-4 Basic. Si vous utilisez ce programme comme utilisateur avec des droits restreins, veillez répétez la procédure d'activation avec les droits d'administrations." 
J'ai déjà changé mon compte Windows 8 en Administrateurs, ça marche toujours pas... 
Conseil?
Merci, Au revoir!


Configuration: Windows / Chrome 31.0.1650.63

June · Accepted Answer

J'ai eu le même problème d'activation en ligne et ça ne fonctionnait pas non plus via le service center.
J'ai fini par trouver la solution ici: https://support2.magix.com/customer/fr/faq/comment-installer-mes-anciens-logiciels-magix-sous-windows-7-8

Juste un clic droit sur l'icône du bureau, aller sur "propriété" et cliquer sur "exécuter en tant qu'administrateur" dans l'onglet compatibilité. A partir de là, l'activation en ligne a fonctionné parfaitement.

glandu · Answer

si vous avez achetez le logiciel l'activation se fait sur demande et gratuitement sur le site avec votre numéro de série ou votre inscription

youka · Answer

bonjour,
j'ai le même problème et l'activation via internet échoue a chaque fois. idem avec le serveur téléphonique, le code d'activation donné ne fonctionne pas.
need some help....

youka · Answer

re- bonjour,
j'ai finalement trouvé la solution. tout d'abord je suis sur l'édition 2014 premium et non 2013, mais cela ne devrait pas changer grand chose....
j'ai tout simplement désinstallé, puis ré-installé le logiciel normalement, puis la même fenêtre s'affichait quand je voulais lire une vidéo(" Pour pouvoir utiliser la fonction 'MPEG-4 Basic' vous devez procéder à une activation unique. Souhaitez-vous procédez à cette activation maintenant?" ). j'ai cliqué sur "activer en ligne" et cela a fonctionné directement.
j'espère que cela pourra vous être utile....

Problème importation vidéo Magix Vidéo Deluxe 2013 Premium

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