1 problème a été détecté et windows a été arrête

mylene5 Messages postés 10 Statut Membre -  
mylene5 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelques jours mon ordi. s'arrête au bout de quelques mn
avec la phrase suivante : 1 problème a été détecté et windows a été arrêté
afin de prévenir tout dommage, puis suit tout un laïus:

Si ça persiste et c'est le cas on me propose d'appuyer sur la touche F8 pour
démarrage avancé et sélection du mode ans échec mais ça ne bouge pas,
je reste toujours sur page du laïus!

Donc j'arrête l'ordi avec le bouton, il s'allume normalement et 5 à 10 mn + tard
rebelote "1 problème a été détecté et windows etc.......

Puis je tenter quelque chose avant d'appeler un dépanneur?

Merci
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6 réponses

Helping Messages postés 552 Statut Membre 49
 
Bonjour ,

Vas faire un tour sur ce lien :
https://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89cran_bleu_de_la_mort
C'est bien ça ton problème ?

Tu as supprimé des pilotes sans faire exprès pour en arriver à là ?
Tu as installé quelque chose qu'il ne fallait pas installer ?
Tu as formaté ou déboîté ton ordinateur ?

Qu'est-ce que tu as fait pour l'avoir ?!
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mylene5 Messages postés 10 Statut Membre
 
Merci mais non personnellement je n'ai rien fait de tout ça, mais il y a environ
2 mois j'ai confié cet ordi (en excellent état de marche)à un dépanneur parce
qu'une coulisse (c'est un portable) s'était brisée et il me l'a remis à neuf.
Depuis qu'il me l'a ramené, je l'avais testé mais ne m'en étais pratiquement pas servi;
peut-être que je dois chercher la réponse par là!
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Helping Messages postés 552 Statut Membre 49
 
Je pense que le réparateur de l'ordinateur n'a pas fait son boulot normalement ...
Combien de temps tu t'en n'étais pas servi ?
Tu peux me donner plus de détails sur ton problème .
Merci .
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mylene5 Messages postés 10 Statut Membre
 
En fait comme j'en avais acheté un autre (w8) je ne m'en suis pas du tout servi,
je l'avais juste testé quelques minutes, il me semblait bien fonctionner et je l'avais
rentré dans sa sacoche. Ceci remonte à environ 2 mois (faut que je regarde la facture).
Je l'avais donné à réparer parce qu'il était en excellent état de marche, mais sans doute par la chaleur qu'il dégageait, une des charnières s'était complètement brisée et ce réparateur m'avait dit qu'il pouvait sans problèmes changer la pièce (la charnière).
Je l'ai ressorti la semaine dernière quand une de mes petites nièces venue chez moi m'a demandé de lui prêter l'ordi, quelques mn après c'était la page bleue.

A chaque fois que je l'ouvre il se met en marche normalement mais ça ne dure que quelque minutes avant que ça ne s'arrête!

Je crois qu'il va falloir que je rappelle ce monsieur.
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Helping Messages postés 552 Statut Membre 49
 
Peut-être que votre nièce a fait quelque chose dessus que l'ordinateur aurait pas aimé .
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Helping Messages postés 552 Statut Membre 49
 
Si votre problème est un problème matériel et non logiciel ,
Je pense que rappeller ce monsieur serait une bonne décision .
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mylene5 Messages postés 10 Statut Membre
 
Le problème était effectivement matériel, non ma nièce n'a rien pu faire elle n'a que 7 ans, et de plus j'étais auprès d'elle.
Dès demain j'en parle au réparateur, il m'avait ramené l'ordi + facture il y a seulement 1 mois et demi (j'ai sorti la facture).

Je vous remercie pour avoir essayé de m'aider
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Helping Messages postés 552 Statut Membre 49
 
Et moi je m'excuse pour ne pas avoir été aussi efficace ...
Bonne chance !
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mylene5 Messages postés 10 Statut Membre
 
Mais non, pas de quoi vous excuser, !vous avez fait le maximum pour m'aider.
Merci
Cordialement
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