Drivers 7670m, introuvables.. Résolu

Question

Bonjour, 

Je me dirige vers vous car vous êtes vraiment mon dernier espoir.

Çà fait des jours que je cherche les drivers pour ma 7670m qui ne fonctionne pas. (point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphérique)

J'ai tout essayé, j'ai téléchargé les derniers en date sur toutlesdrivers, ceux d'avant, et encore ceux d'avant, rien à faire..
Même ceux que me conseille Ma-Config.com ne donnent rien...

Quand je veux télécharger le Catalyst Control Center, ça ne s'ouvre pas car le matériel n'est pas compatible. (drivers pas à jour quoi)

Du coup, je suis allé sur le site de Samsung, j'ai regardé les drivers graphiques pour le modèle de mon PC : et apparement il faut que j'installe SW Update qui met les drivers à jour.

Je l'installe, je télécharge les drivers, "echec de l'installation"..

En dernier recours, j'ai désinstallé ma carte graphique et tout les drivers qui étaient avec. 

Et maintenant je sais plus comment la remettre.. (j'ai essayé de télécharger les drivers conseillés par ma-config encore une fois, rien à faire, ça ne remet pas ma carte graphique)

Résumé : je cherche des drivers compatibles pour ma 7670m.

S'il vous plait aidez moi, j'ai veillé jusqu'à 5h du mat' hier pour trouver la solution, je crois que je vais péter un câble.

Merci d'avance..


Configuration: Windows 8 / Firefox 26.0

Ultimecia45 · Answer

Salut, peux tu envoyer un lien de ta config via MaConfig.com ou le nom de ton pc?

epango · Answer

Il faut aller les chercher sur le site du constructeur du portable.

Osef · Answer

Mon PC est un Samsung NP350V5C-S06FR !

Justement. Sur le site du constructeur, il y a des drivers mais seulement pour Windows 7, or j'ai Windows 8.

Mais pour les utilisateurs de W8, il est écrit qu'il faut installer SW update pour avoir les drivers souhaités : c'est chose faite, mais lors du téléchargement du driver que je n'ai pas (celui de la carte graphique), il y a echec de l'installation. :(

kaneagle · Answer

Bonjour,

As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

As-tu déjà essayé celui-ci ? --> AMD
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Osef · Answer

La carte graphique n'est même pas répertoriée dans le gestionnaire de périphérique, donc non..

Après j'ai des points d'exclamations jaunes mais sur d'autre périphériques qui n'ont rien à voir.

Le lien que tu m'as donné ne donne rien non plus. :(

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques qui ont un point d'exclamation ? Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Osef · Answer

C'est bien uniquement la première ligne qu'il faut copier, c'est ça ?

Si oui, voici les 4 périphériques qui ne fonctionnent pas et leur no d'idientifiant :


Controleur vidéo : PCI\VEN_1002&DEV_6840&SUBSYS_C0D8144D&REV_00
Périph inconnu : ACPI\VEN_SAM&DEV_0714
USB : USB2.0-CRW
Bluetooth : USB\VID_0CF3&PID_3004&REV_0001

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip
Choisis 32 ou 64 bits selon la version windows 8

Fais clic droit sur le pilote vidéo du message 12 --> VGA_ ...zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers VGA_ ...

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le Contrôleur vidéo
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> VGA_ ...
Suivant, etc...
Redémarre
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Osef · Answer

J'ai tout fait, mais j'ai ce message d'erreur .. 

http://gyazo.com/7a7dc6fe4a4693fefd7cff97ba7e41b0.png

Osef · Answer

Up. :/

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne ATI

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur vidéo
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Contrôleur vidéo
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> VGA_ ...
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> display
Pour 32 bits, sélectionne le dossier --> win7_inf
Pour 64 bits, sélectionne le dossier --> win76A_inf
Suivant, etc...
Redémarre

dany311 · Answer

bonjour

essaye de télécharger ceci en 1er
https://www.microsoft.com/en-us/windows?Type=Software&Name=AMD+Catalyst+Control+Center&ModelOrVersion=11&Vendor=AMD&Locale=&LastSearchTerm=&BreadcrumbPath=&TempOsid=Windows+8

et ensuite tu télécharges les pilotes

cdlt

Osef · Answer

kaneagle +> Fait, même erreur que dans le lien de tout à l'heure.. :/

dany311 +> Je vois pas de lien de download sur la page, c'est ou ? :o

kaneagle · Answer

Dans programmes et fonctionnalités, as-tu désinstallé tout ce qui concerne ATI, AMD ?

Osef · Answer

Dans programmes et fonctionnalité, il n'y a aucun programme AMD/ATI, donc j'ai pas eu besoin d'en supprimer.

Par contre, si je tape AMD ou ATI dans la recherche sur le disque dur, je tombe sur des fichiers mais c'est sans importance je pense.

Osef · Answer

Up.

kaneagle · Answer

C'est bien un 64 bits ?

Osef · Answer

Oui, c'en est un !

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> AMD
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> amd_ ...exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers amd_ ...

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Contrôleur vidéo
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> amd_ ...
Dossier --> OUTDIR
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> display
Sélectionne le dossier --> wb6a_inf
Redémarre  
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Osef · Answer

Fait, et j'ai la même erreur. :( (windows a rencontré un problème en installant...)

kaneagle · Answer

Lance cet utilitaire pour faire une désinstalle propre --> AMD_Cleanup_utility
Redémarre le pc
Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 
Essaie de nouveau de l'installer manuellement.

Osef · Answer

Je suis en train de faire le nettoyage Ccleaner, mais c'est vraiment nécessaire de supprimer tout ce qui est cache/histo/cookies (partie application) des navigateurs selon toi ? :o

C'est lié aux problèmes de drivers ? Si oui je le fait de suite, mais je préfère une confirmation quand même.

kaneagle · Answer

Oui, ca ne fera pas de tort.
Fais aussi le ménage dans --> régistre
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Osef · Answer

Tout est fait, je viens de réessayer le pilote et.. même erreur !

Osef · Answer

Suis-je condamné à utiliser le chipset intégré jusqu'à la fin de mes jours ? ...

kaneagle · Answer

Essaie ceci:
Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le contrôleur vidéo
Choisis --> Mettre à jour le pilote 
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes... 
Clique sur --> Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé du message 12 --> VGA_ ... 
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> display
Dossier --> win76A_inf
Sélectionne le fichier --> C7137862.inf
Redémarre.

Osef · Answer

Rofl.. j'y ai cru pendant un moment mais non ! :o

Même erreur.. c'est fou parce que y a vraiment aucun driver déjà installé sur le controleur vidéo, si je fais détails du pilote, il est bien indiqué qu'il n'y en a aucun.

kaneagle · Answer

C'est quoi le no. d'identifiant de matériel ou est-ce le même ?

Osef · Answer

Le numéro d'identification du matériel, c'est bien ce que je t'ai donné plus haut. Il n'y a pas de n° d'identification tout court si c'est ce que tu veux dire

kaneagle · Answer

Tu l'as bien donné au --> message 15  ?
--> PCI\VEN_1002&DEV_6840&SUBSYS_C0D8144D&REV_00 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Osef · Answer

Oui, c'est bien ça : 

http://gyazo.com/a1a724f69c4e1ba06997b6e6bf60aa8c

kaneagle · Answer

Essaie de nouveau avec le pilote au message 30 --> AMD
et fais comme proposé ci-dessous:

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le contrôleur vidéo
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> amd_ ...
Dossier --> OUTDIR
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> display
Dossier --> wb6a_inf
Sélectionne le fichier --> C8165580.inf
Redémarre.  

Si ca ne fonctionne toujours pas, sélectionne le fichier --> CU165580.inf

Osef · Answer

Je viens d'essayer pour les deux : même erreur !

Osef · Answer

Up du soir !

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ?
Le SP1 est-il installé ? 

Si non, va sur windows update et fais les mises à jour.
Vois également si on te propose le SP1.

Osef · Answer

En effet ! Il y a des mises à jour à faire dans Windows Update, notemment celle de la carte graphique. :o

http://gyazo.com/408caff9888ed40e8c37f4d6225c3ae0

Malheuresment, la maj ne veut pas s'effectuer.. Erreur de l'installation..

Je devrais installer SP1 pour que les maj fonctionnent ? Ou pas ?

kaneagle · Answer

Malheuresment, la maj ne veut pas s'effectuer.. Erreur de l'installation..  
 
C'est quoi le code d'erreur ?

Osef · Answer

http://gyazo.com/a0787489cdc5544a852e55438f6d60f0

Le voici !

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans Rechercher, tape: cmd.exe
Dans la liste, sélectionne --> cmd.exe
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

Osef · Answer

http://gyazo.com/70fa31182db34870f59032f5d7d39753

...Kaneagle, tu l'as fait. :D

Enfiiiiin, franchement merci, je t'en suis infiniment reconnaissant, j'aurais jamais réussi à faire ça seul. + merci d'avoir été patient aussi, 2 pages d'aide c'est quand même pas rien. Ta devise te va à merveille. :D

Merci encore pour tout !

kaneagle · Answer

C'est quoi le no. d'identifiant du périphérique inconnu ?

Osef · Answer

ACPI\VEN_SAM&DEV_0714 !

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur ce périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

Osef · Answer

Ca change rien, le périphérique reste inconnu sur la liste !

Par contre (énorme fausse joie), le Catalyst Control Center ne démarre pas, donc la carte graphique est inutilisable pour le moment. *

http://gyazo.com/f4e01fc7c30a086c9dd532d179dd4502

kaneagle · Answer

Va dans le pilote dézippé --> amd_catalyst_13.11_mobility_betav9.5.exe
Dossier Config
Fais clic droit sur --> InstallManager.cfg 
Ouvrir avec --> Bloc-notes
Met true à la place de false pour --> WorkaroundInstall=false
Ca devrait donner --> WorkaroundInstall=true
Accepte par enrégistrer

Retourne dans le dossier du pilote dézippé
Lance le setup.exe

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Osef · Answer

Fait, mais message d'erreur lors du lancement de Setup :

http://gyazo.com/478b04ca40ee119161cf685cb8c2b4f2

kaneagle · Answer

Désinstalle le pilote et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes graphiques
Fais clic droit sur Amd
Propriétés
Onglet Pilote
Désinstalle-le

Retourne dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Contrôleur vidéo AMD
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé(pilote message 12) --> VGA_ ...
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> display
Sélectionne le dossier --> win76A_inf
Suivant, etc...
Redémarre

Osef · Answer

Pilote désinstallé, mais il n'y a pas de controleur vidéo sur le gestionnaire de périphérique !

http://gyazo.com/ede40214aae48c4273ecd966cb5196ff

Et on ne peut pas mettre à jour le controleur "vidéo audio et jeu", il ouvre seulement d'autres périphériques et qui n'ont rien à voir avec la carte graphique :/

kaneagle · Answer

Regarde dans cartes graphiques.

Osef · Answer

Il n'y a que la HD 4000 dans l'onglet cartes graphiques

kaneagle · Answer

Va dans le dossier du pilote --> Amd
Lance le setup
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Si ca ne fonctionne toujours pas, je te suggère de faire une réparation ou  réinstaller windows. 
Je ne vois d'autres solutions, désolé.

Bonne chance.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Drivers 7670m, introuvables..

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