Plateformes d'assistance

Je reçois deux ou trois fois par semaine des demandes de renseignements émanant soi-disant de "l'équipe Outlook", qui devrait lesavoir depuis que j'ai ouvert une messagerie Hotmail.
Je suppose qu'il s'agit de tentatives de FISHING. Mais comment en avoir la preuve et ne pas être déstabilisé par les menaces réitérées de fermer ma messagerie ?
Merci à qui voudra bien me répondre (impossible de contacter directement Outlook).
Jean-Paul