[Orange] Problème accès internet
Jean-Baptiste
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Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonsoir à tous,
Je dois venir en aide à un ami qui a des soucis d'accès internet depuis quelques jours alors que tout fonctionnait bien jusqu'alors.
La connexion se fait via lien Ethernet et modem ADSL type ATM ECI L dont voici l'état des voyants (inchangé depuis l'appararition du pb) est le suivant :
Power vert
On vert
10Base T vert
ATM 25 pas allumé
SYNC vert
Description du pb : Après connexion, on peut accéder à un 1ier site internet et naviguer sur plusieurs pages web de ce même site mais impossible de continuer à surfer dès lors qu'on souhaite accéder à un autre site (page "Impossible d'afficher la page").
Le messagerie fonctionne malgré la connexion internet défaillante.
Si on débranche/rebranche électriquement le modem, la connexion revient mais toujours pour accéder à un seul site.
Par contre, on peut entrer autant de fois que désiré sur le site bancaire et consulter ses comptes.
Vérification anti-virus (Avast) : pas de virus détecté.
Merci par avance de m'éclairer sur cette anomalie.
Cordialement,
Jean-Baptiste.
Je dois venir en aide à un ami qui a des soucis d'accès internet depuis quelques jours alors que tout fonctionnait bien jusqu'alors.
La connexion se fait via lien Ethernet et modem ADSL type ATM ECI L dont voici l'état des voyants (inchangé depuis l'appararition du pb) est le suivant :
Power vert
On vert
10Base T vert
ATM 25 pas allumé
SYNC vert
Description du pb : Après connexion, on peut accéder à un 1ier site internet et naviguer sur plusieurs pages web de ce même site mais impossible de continuer à surfer dès lors qu'on souhaite accéder à un autre site (page "Impossible d'afficher la page").
Le messagerie fonctionne malgré la connexion internet défaillante.
Si on débranche/rebranche électriquement le modem, la connexion revient mais toujours pour accéder à un seul site.
Par contre, on peut entrer autant de fois que désiré sur le site bancaire et consulter ses comptes.
Vérification anti-virus (Avast) : pas de virus détecté.
Merci par avance de m'éclairer sur cette anomalie.
Cordialement,
Jean-Baptiste.
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