Video sur facebook

bonjour,
je n arrive pas a résoudre mon problème, j ai installé en aout la vidéo sur facebook ça a toujours bien fonctionné et puis hier ça ne marche plus ça me dit de réinstaller ce que je fais en suivant les indications mais ça ne marche pas impossible, j ai même désinstallé réinstallé mais rien a faire
quelqu'un peut il me dire quoi faire??????MERCI LES AMIS