Mot de passe oublié outlook

Fermé
lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 troye -
Bonjour, j'ai un problème, je ne connais plus le mot de passe de mon adresse outlook, savez vous comment avoir un nouveau sans passée par l'adresse de messagerie de secours, car je l'avais mal écrite, et je ne sais pas comment l'a changé, svp c'est vraiment important, merci bcp d'avance
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5 réponses

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Dans OE le mdp est associer à ton adresse Mail.
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lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
qu'est ce que OE ?
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Outlook express il me semble.
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lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
si je télécarge outlook express je pourrais donc me connecter vu que mon mot de passe sera associer a mon adresse dès que je voudrais me connecter ?
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Non, le mot de passe du compte outlook.com ne changera pas et pour réceptionner vos mails outlook.com sur outlook express vous devez avoir accès à votre compte outlook.com
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lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ce n'est pas ce que je recherche probablement, je recherche comment avoir de nouveau un mot de passe sans passé par l'adresse éléctronqiue de secours ?
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Lila, je vous l'ai déjà dit, il n'y a pas d'autres solutions que celles que vous proposent outlook.com
elles sont là ces solutions https://account.live.com/ResetPassword.aspx
pas de solutions cachées, pas de solutions miracles, pas de solutions ailleurs.
Si aucune des solutions de cette page ne vous convient, faites le deuil de votre compte.
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonjour

allez sur outlook.com
cliquez sur "votre compte n'est pas accessible".
Outlook devrait vous proposer d'autres moyens que l'email de secours pour récupérer le mot de passe.
Il n'existe pas d'autres solutions que celles proposés par outlook.
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lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
j'ai cliquer sur "votre compte n'est pas accesible" cela marche très bien jusqu'où il dis : "Nous devons vérifier votre identité
Comment souhaitez-vous obtenir votre code de sécurité ?"
en en dessous s'affiche l'adresse de secours, mais je l'avais mal écrite quand j'avais crée mon compte outlook, alors comment faire?
ps : il y'a écris sous l'adresse de messagerie de secours : " je ne les utilise plus "
faut-il que je clique dessus ? merci d'avance
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
oui cliquez dessus
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lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
d'accord, ensuite s'affiche ceci : " Disposez-vous d'un code de récupération de compte ?
Si vous disposez d'un code de récupération, entrez-le maintenant. Si vous n'en avez pas, cliquez sur Non. "
je suis perdue pouvez vous me dire sur quoi cliquez arrivez jusque là? merci
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lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
qu'est ce qu'un code de récupération ?
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
...........................................
un code de récupération bah c'est un code pour récupérer le compte........
est-ce que vous avez un code (de récupération ou n'importe quel autre code donné par outlook)... non. Donc cliquez sur non.
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Bonjour

Le mdp c'est le même que quand tu te connectes sur internet.
(celui fourni par ton FAI)
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lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je ne comprends pas? non je ne croie pa,s mais ets ce que tu saurais comment je pourrais avoir de nouveau un mot de passe sans passé par l'adresse messagerie de secours stp ?
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fifi
 
Bjr s il vou plai j ai le meme probleme que vous si vous avez reussi a le resoudre pouvier vous m aider c est tres urgen
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