Gros Problémes de controleur de bus USB

Bonjour ,je suis toute nouvelle parmis vous

tout d'abord j 'ai essayé de trouver un sujet comme le mien , je n'ai pas trouvé , et j ai posté ici , si il n'est pas à la bonne place , désolée d'avance,
le forum est trés grand

Je vous explique tout , j ai un ordi ( xp pro 256 ram amd duron 1.30 GHZ), je n'ai pas de cléf usb , ni de mp3, juste une imprimante Canon installée il y a 1 an .

Aprés cette installation , il y a 1 an , j ai constaté fortuitement que dans le gestionnaire de periphérique> dans le systéme >" mon controleur de bus USB" > apparait avec un point d'exclamation et d'interrogation jaune

et j ai rien fait , mon imprimante marchait , je n'y connais rien à vrai dire.

Mais j ai acheté un disque externe USB , et là probléme il n'est pas reconnu ..

j'aurais voulu savoir comment faire pour ne plus avoir ce probléme , a savoir que j ai essayé de mettre à jour le pilote , je n'y suis pas arrivé et à revenir à version précedente > impossible !!!

un chose importante j ai ça quand j'ouvre le peripherique > dans propriétés

"Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique."
( je n'ai plus le cd) et en plus je n'y connais pas grand chose en informatique

merci beaucoup de votre coup de main
bonne journée