Bloqué suite coupure mise à jour et pas de copie dvd

Bonjour à tous,

J'ai un ordi Lenovo qui a 2 mois et qui fonctionne vraiment très bien pour ce que j'en ai besoin (traitement de texte, surf...).

Depuis 4 jours je suis complètement bloqué car mon ordi démarre normalement, et jusqu'à l'interface W 8 (j'ai 8.1) tout va bien. Ensuite, dès que clique sur un icone, il va charger pendant des heures et au final me dire qu'une mise à jour TuneUp 2014 n'est pas bien installé et ne fait rien de plus.

J'ai essayé les windows + i, windows +c, je peux entrer tant bien que mal dans les menus mais ensuite, il charge des heures et des heures sans donner le moindre résultat.

Quand je clique sur "bureau", j'ai bien la photo en fond d'écran, quelques icones près de l'horloge mais aucun icone sur le bureau proprement dit.

J'ajoute qu'au démarrage f2 et f12 fonctionnent parfaitement bien, et qu'il suffirait que je me lance en mode sans échec pour arranger tout ça, sauf qu'en 8.1, la touche f8 n'a pas le temps d'être prise en compte car démarrage système trop rapide.

Bref, suis totalement perdu, car j'aimerais juste effacer cette mise à jour ou réinstaller w8.1 mais je n'ai aucun dvd ni cd système.

J'ajoute que tout est original sur mon ordi donc pas de crack ni copie.

Quelqu'un a t-il une solution pour me débloquer ou me dire comment retrouver un mode sans échec (j'ai lancé MSCONFIG dans Exécuter il y a 14 h le rond bleu sur fond noir tourne inlassablement depuis et ça semble travailler si j'en crois les lumières qui bougent en bas et l'horloge bloquée avec l'heure d'hier soir mais rien).

Merci d'avance de vos lumières.

Pascal