Pc infecté Plus HD 2.5

Bonjour,
Mon père a installé un adware qui refuse de se supprimer. Il s'agit de Plus-Hd-2.5.

Si vous pouviez m'aider, merci beaucoup.

16 réponses

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  1. Salut, utilises cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, clique sur Analyse puis patiente le temps du scan et clique sur Suppression
    ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira après un redémarrage : poste le dans ta prochaine réponse.

    Puis, utilises cet outil en complément à ADWCleaner :

    ▶ Télécharge et lance Junkware Removal Tool de Thisisu En tant qu'administrateur
    ▶ Lis les conditions d'utilisations puis veille à bien fermer tous les programmes actifs
    ▶ Lance le en appuyant sur n'importe quelle touche
    ▶ Ne fais plus rien et attends que le logiciel termine (il se ferme tout seul et affiche normalement un rapport enregistré sur le bureau)
    ▶ Poste le rapport dans ta prochaine réponse

    Ensuite,

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ /!\ Suite à ces actions,l'outil a créé 2 raccourcis : ( ZHPFix, ZHPDiag )
    ▶ Pour exécuter une analyse complète, clique sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".
    ▶ Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.
    ▶ Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
    ▶ L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."
    ▶ A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur ton bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
    1. Contributeur
      salut

      fait ceci

      1) télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

      le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

      utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

      clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

      une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

      clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

      le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

      poste le rapport via 1 copier/coller

      2) Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
      * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
      * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
      * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

      @+
      1. alors voilà
        adwcleaner : https://www.cjoint.com/?0AkuoyItYKS

        JRT : alors à ce niveau là, je ne l'ai pas rebooté tout de suite quand il l'a demandé, car il avait détecté un mauvais module, mais à la fin du scan, donc je ne sais pas s'il l'a nettoyé ou pas ? mais sinon : https://www.cjoint.com/?0AkuoyItYKS

        et pour ZHP : https://www.cjoint.com/?0AkuoyItYKS
        il y a encore plus fichiers dans le système malheureusement /:

        et billmaxime j'ai aussi néttoyé le navigateur.
        en tout cas merci de vos réponses
        1. Contributeur
          re

          tu as posté 3 fois le rapport d'adwcleaner, regarde sur ton bureau pour les rapports de JRT et de ZHPDIAG

          poste les via cjoint

          merci

          @+
          1. désolé,

            JRT : http://cjoint.com/data/0AkuIV1Nthn.htm

            ZHP : http://cjoint.com/data/0AkuIbF8FVM.htm
            1. Contributeur
              re

              firefox n'est pas a jour>>>mettre firefox a jour

              ensuite fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

              lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

              copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DAkvu4PeCMu

              clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

              ensuite, colle le texte dans la fenêtre

              clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

              le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

              poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

              @+

              le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
              1. Contributeur
                re

                c'est juste pour savoir si j'utilise le même texte pour zhpfix ou ?

                oui, tu referas 1 zhpdiag après (pour contrôle)

                et vraiment désolé pour le dérangement

                il n'y a pas de dérangement ^^

                @+
                1. Contributeur
                  re

                  ok, fait 1 recherche des mises a jour via windows update du panneau de configuration

                  installe les mises a jour (s'i y en a )

                  @+
                  1. Contributeur
                    re

                    tu as eu des mises a jour a installées?

                    dis moi comment va le pc

                    @+
                    1. oui deux maj, une importante, et une facultative,

                      sinon le pc a l'air plutôt bien.