Pc infecté Plus HD 2.5 Fermé

Question

Bonjour, 
Mon père a installé un adware qui refuse de se supprimer. Il s'agit de Plus-Hd-2.5. 

Si vous pouviez m'aider, merci beaucoup.

Faeris · Answer

Salut, utilises cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Analyse puis patiente le temps du scan et clique sur Suppression
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira après un redémarrage : poste le dans ta prochaine réponse.

Puis, utilises cet outil en complément à ADWCleaner : 

&#x25B6 Télécharge et lance Junkware Removal Tool de Thisisu En tant qu'administrateur
&#x25B6 Lis les conditions d'utilisations puis veille à bien fermer tous les programmes actifs 
&#x25B6 Lance le en appuyant sur n'importe quelle touche 
&#x25B6 Ne fais plus rien et attends que le logiciel termine (il se ferme tout seul et affiche normalement un rapport enregistré sur le bureau) 
&#x25B6 Poste le rapport dans ta prochaine réponse

Ensuite,

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 /!\ Suite à ces actions,l'outil a créé 2 raccourcis : ( ZHPFix, ZHPDiag ) 
&#x25B6 Pour exécuter une analyse complète, clique sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". 
&#x25B6 Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. 
&#x25B6 Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
&#x25B6 L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." 
&#x25B6 A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur ton bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

billmaxime · Answer

salut

fait ceci

1) télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte) 

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan 

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer 

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau 

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

2) Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites : 
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start= 
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start= 
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=  
  
@+

huliy · Answer

alors voilà 
adwcleaner : https://www.cjoint.com/?0AkuoyItYKS

JRT : alors à ce niveau là, je ne l'ai pas rebooté tout de suite quand il l'a demandé, car il avait détecté un mauvais module, mais à la fin du scan, donc je ne sais pas s'il l'a nettoyé ou pas ? mais sinon : https://www.cjoint.com/?0AkuoyItYKS

et pour ZHP : https://www.cjoint.com/?0AkuoyItYKS
il y a encore plus fichiers dans le système malheureusement /:

et billmaxime j'ai aussi néttoyé le navigateur.
en tout cas merci de vos réponses

billmaxime · Answer

re

tu as posté 3 fois le rapport d'adwcleaner, regarde sur ton bureau pour les rapports de JRT et de ZHPDIAG

poste les via cjoint

merci

@+

huliy · Answer

désolé,

JRT : http://cjoint.com/data/0AkuIV1Nthn.htm

ZHP : http://cjoint.com/data/0AkuIbF8FVM.htm

billmaxime · Answer

re

firefox n'est pas a jour>>>mettre firefox a jour

ensuite fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DAkvu4PeCMu

clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok 

ensuite, colle le texte dans la fenêtre 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

huliy · Answer

ok pour mozilla, je l'ai mis à jour après le scan zhp
sinon mon père a fait un nettoyage avec malwarebytes entre deux et du coup je n'ai pas fait 

le rapport malwarebytes : https://www.cjoint.com/?0AkxgbxYTlS (j'ai tout supprimé)
et zhp : https://www.cjoint.com/?0Alaf6AnFMR 

c'est juste pour savoir si j'utilise le même texte pour zhpfix ou ?
et vraiment désolé pour le dérangement

billmaxime · Answer

re

c'est juste pour savoir si j'utilise le même texte pour zhpfix ou ? 

oui, tu referas 1 zhpdiag après (pour contrôle)

et vraiment désolé pour le dérangement 

il n'y a pas de dérangement ^^

@+

huliy · Answer

normalement c'est bon (:

zhpfix : https://www.cjoint.com/?0AlaupUZgUm
zhpdiag : https://www.cjoint.com/?DAlau3zjdJU

billmaxime · Answer

re

ok, fait 1 recherche des mises a jour via windows update du panneau de configuration

installe les mises a jour (s'i y en a )

@+

huliy · Answer

C'est fait :)

billmaxime · Answer

re

tu as eu des mises a jour a installées?

dis moi comment va le pc

@+

huliy · Answer

oui deux maj, une importante, et une facultative,

sinon le pc a l'air plutôt bien.

billmaxime · Answer

salut huliy,

fait moi 1 dernier zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport

via ce lien https://www.cjoint.com/ s'il te plaît

@+

huliy · Answer

voilà (:
https://www.cjoint.com/?0AnlJXakpBl

billmaxime · Answer

re

c'est 1 rapport du  LancÃ© par MDS (12/01/2014 14:37:10)?

il n'y a plus d'infection dans le pc, si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic

en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+ et bon surf