Problème de compatibilité logiciel

FLOJETE Messages postés 74 Statut Membre -  
FLOJETE Messages postés 74 Statut Membre -
Bonjour
je viens d'acheter un logiciel dazzle pinacle studio pour Microsoft Windows 8 , Windows 7 ,Windows vista je l'ai installer sur mon ordinateur ASUS windows7 sans problème mais je ne peux pas récupérer les vidéos via mon camescope Panasonic HDC - HS900 ni les vidéos enregistrer sur mon ordinateur j'ai les photos la musique quand je fais panneau de configuration , recherche et résoudre un problème , compatibilité pour le programme ça m'affiche , paramètre appliqué : mode de compatibilité Windows XP ( service pack 2 )
que dois je faire , merci d'avance

Momo

5 réponses

  1. FLOJETE Messages postés 74 Statut Membre 1
     
    BONJOUR
    le logiciel est prévu pour Windows 7 et j'ai un PC ASUS Windows 7 donc ça devrai fonctionner mais ça fonctionne pas , et quand je l'ouvre je fais résoudre un problème , ça m'affiche , paramètre appliqué : mode de compatibilité Windows XP ( service pack 2 )
    donc ça viendrai de mon ordinateur
    cordialement
    Marchand Maurice
    0
  2. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    re
    tu est en seven 64 ou 32 bit ?

    0
    1. momo
       
      Windows 7 64 bit
      0
  3. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    re

    donc tu doit avoir un bleme de connexion

    dis moi lorsque tu branche dazzle windows reconnait il un nouveaux périphérique ou pas **************??
    0
    1. FLOJETE Messages postés 74 Statut Membre 1
       
      oui quand je l'ai branché ça reconnait nouveau périphérique mon pc reconnait bien Dazzle si je capture une cassette vidéo VHS ça fonctionne mais en noir et blanc et le son impécable
      par contre le logiciel de montage ne reconnait pas mon camescope Panasonic HD HS 900
      ni les vidéos enregistrer sur mon pc aucun fichier avi ou mpge4 etc ,,,
      a+ momo
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  5. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    super tu a simplement un bleme de codec
    mettre a jour les codec

    le meilleurs halli codec
    je reviens dans 5 mn
    0
    1. FLOJETE Messages postés 74 Statut Membre 1
       
      Bonjour
      comment dois je faire
      merci
      Momo
      0