Impossible de supprimer Sweet Page

Question

Bonjour, 
j'ai téléchargé un logiciel, et depuis Sweet Page est devenue ma page d'accueil sur mon navigateur Google Chrome. J'ai dès lors télécharger nombre de logiciel afin d'analyser et de nettoyer mon ordinateur, mais rien n'y fait, Sweet Page est toujours là !! 
S'il vous plait, aidez moi !



Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

Marou81 · Answer

Hello :)

Merci de me préciser après chaque utilisation d'outil comment le pc se comporte et d'héberger tout les rapports sur le site https://www.cjoint.com/ 

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
&#x25B6 Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport : 
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

&#x25B6 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
&#x25B6 A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
&#x25B6 Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
&#x25B6 Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
&#x25B6 A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
&#x25B6 Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
&#x25B6 S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
&#x25B6 Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

&#x25B6 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
&#x25B6 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
&#x25B6 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Si cela ne marche pas en mode normal, essaie en mode sans echec avec prise réseau sinon passe à l'étape suivante !

frelon95K · Answer

# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 08/01/2014 à 21:36:52
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : DAVID - David
# Exécuté depuis : C:\Users\DAVID\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16519


-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\DAVID\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : urls_to_restore_on_startup

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [974 octets] - [08/01/2014 21:35:04]
AdwCleaner[S0].txt - [900 octets] - [08/01/2014 21:36:52]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [959 octets] ##########

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
&#x25B6 le rapport se trouve sur ton Bureau
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

Aslybou · Answer

Bonjour, 

Je suis dans le même cas et il m'est impossible de me connecter sur internet avec mon Pc a cause de sweet page. 
Je suis sous Windows seven antivirus avast mis à jour hier

Aslybou · Answer

Bonjour, 

Je suis dans le même cas et il m'est impossible de me connecter sur internet avec mon Pc a cause de sweet page. 
Je suis sous Windows seven antivirus avast mis à jour hier

jp13013 · Answer

bonjour

pour les utilisateurs de firefox 32.0.3 je l' ai seulement reinitialisé  et sweet page s'est envolé

-ouvrir le menu de firefox en haut à droite
-ouvrir le menu aide (la bouée)
-imformations de dépannage
-reinitialiser firefox
-vous ne perdez rien(mot de passe etc) sauf les addon firefox que vous pouvez récupérer la
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/
j'espère que ça vous aidera

Impossible de supprimer Sweet Page

6 réponses

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