Mon écran est noir après avoir taper mon mot de passe

Elisa -  
 Caroline -
Bonjour,

Mon ordinateur windows 7 m'affiche un écran noir après que j'ai rentré mon mot de passe. Mon ordinateur m'a laché après que je tenter d'installer PowerPoint. Durant son installation, 3/4 logiciel se son intaller en voulant les supprimer mon ordinateur à afficher une page noir.

Je vous pris de bien vouloir m'aider je ne sais pas quoi faire.

1 réponse

  1. scaraface
     
    bonjour pour votre écran,il se peut que votre carte graphique est rencontrer un problème;essayer
    de branchez votre ordinateur avec un écran externes.
    0
    1. Elisa
       
      Je pense que le problème ne vient pas uniquement de mon écran car une fois mon mot de passe entré l'écran devient noir mais je peux tout de même utiliser ma souris.
      0
    2. Elisa
       
      Merci ça refonctionne.
      0
      1. Caroline > Elisa
         
        Moi ça vient de m'arriver et je ne sais pas quoi faire!!?
        0

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