j'ai acheté Microsoft ofice word mais il ne marche pas Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


j'ai acheté microsoft office word 2013 sur internet (via le site: https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365?legRedir=default&CorrelationId=7c0883f3-e112-4f16-a31e-75c08b4ba544&rtc=1 j'ai alors obtenu ma clé. Apres l'avoir activer sur le même site, pour obtenir mon pack etudiant, le site me redirige vers une page où depuis maintenant 5h il charge une configuration qui ne bouge pas. Donc ma question est: Est-ce normal qie ce soit si long? Sinon, quelqun aurait-il une solution?
D'avance Merci

bazfile · Answer

Bonsoir,
As-tu une bonne vitesse de connexion internet.

Tu peux téléphoner au support Microsoft au : 08 05 98 00 79

dragoss01 · Answer

cela dépend des période, mais plutôt lente en géneral.

bazfile · Answer

Si tu as une mauvaise connexion internet et un débit aléatoire le téléchargement du logiciel prend plus de temps, je pense tout  de même qu'un petit coup de téléphone au support de Microsoft (08 05 98 00 79) serait le mieux.

dragoss01 · Answer

je donnerais un coupe de téléphone et je vous donnerais le résultat. merci pour vos conseille

dragoss01 · Answer

J'ai appelé le numéro de Microsoft support (09-70-01-90-90) et aprs 45 min de téléphone, l'installation est en cour. Merci pour vos conseil

J'ai acheté Microsoft ofice word mais il ne marche pas

5 réponses

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