Faire un raz sur un pc toshiba w8 Fermé

Question

Bonjour tout le monde. Je besoin de vos lumières. Ma fille a acheté un pc d'occas (je lui avait déconseillé mais....). Et la dame qui lui à vendu à laisser sa cession en utilisateur principal avec un code bien sur. Sinon c'était beaucoup moins drôle. 
Cette même dame est dans l'armée et elle est partie en mission à l'étranger pour 2 mois. 

Nous ne pouvons strictement rien faire et bien évidemment nous n'avons les dvd de sauvegarde. 

Est ce que quelqu'un peut me dire comment on fait pour le remettre avec les paramètres d'usine SVP .....
Je ne suis pas une pro en informatique donc éviter les thermes trop techniques. 

Merci d'avance de l'intérêt que vous porterez à mon poste....

StephLuffy · Answer

Voici la procédure complète :
-allume ton ordinateur Toshiba
-lorsque le BIOS apparait, appuie sur la touche F8
-sélectionne l'option Réparer votre ordinateur puis tape sur ENTREE
-attend la fin du chargement
-sélectionne Français comme langue de ton clavier puis clique sur Suivant
-saisis ton identifiant administrateur (facultatif) puis clique sur Suivant
-clique sur Toshiba HDD recovery
-Suis la procédure en cliquant sur Suivant > Suivant > Oui > Redémarrer

boultouze · Answer

Il me marque : 
Récupération
Il semble que windows ne s'est pas chargé correctement.
Si vous voulez redémarrer et réessayer choisissez "rédémarer mon ordinateur" ci dessou. Sinon, choisissez "affichez les options de réparation avancées" pour accéder à des outils de résolution de problèmes et des options avancées. En cas de doute, demandez de l'aide à une personne de confiance. 

Que dois-je faire ?

boultouze · Answer

J'ai mes dvd de sauvegarde à moi mais c'est windows 7 est ce que je peux en faire quelques choses.

boultouze · Answer

Oui j'ai fini par faire "afficher les paramètres avancés" et ensuite j'ai suivi ce qu'il y avait de marquer. J'ai trouvé pour faire une restauration du lecteur. Ou il marquait que tous les fichiers personnels et les applications installées seraient supprimés. J'espère avoir faire les bon choix.

Faire un raz sur un pc toshiba w8

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