Problème d'ouvertur de page internet

bonjour, en fait c mon copain ki a un problème et dc jdemande de l'aide pour lui. Le problème est que lorsqu'il veut ouvrir une page internet cette dernière s'ouvre et se referme aussitôt, il a vérifié sa connection internet elle est parfaite sans problèmes, le truc c'est qu'il peut quand même se conecté a msn dc il compren pa et il en a un pe marr de ne pa pouvoir utilisé internet. Si qqn a une solution ki nous la donne lol!!! svp!!! merci!!! Nana