Mise à jour et perte de donnée

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Araï22 Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 - 6 janv. 2014 à 20:52
 Araï22 - 7 janv. 2014 à 17:19
Bonjour,
une amie à moi a fait une mise à jour de son PC ( un Asus sous windows 7 ) et depuis elle n'a plus rien, comme si son PC venait d'être formater...
Quelqu'un pourrait-t-il m'indiquer comment faire pour (si possible ) remettre tout ça en ordre ?
Merci de vos réponses
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1 réponse

clementdu_53380 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2014 2
7 janv. 2014 à 16:43
Peut tu précisez si l'environnement Windows est toujours présent sur le système ou si il ne manque que les documents et/ou les paramètres.

Dans les deux cas, il faudra soit faire une tentative de réparation Windows, soit reformater les PC et de réinstaller Windows, mais avant de le faire, vérifier si les documents présent sur le disque dur de l'ordinateur peuvent êtres récupéré via un autre ordinateur.
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Il manque uniquement les documents
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clementdu_53380 Messages postés 53 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2014 2
7 janv. 2014 à 17:12
Dans ce cas essayer de faire une restauration système a une date antérieur, pour cela

Panneau de Configuration-->Système et sécurité-->Sauvegarde et restauration-->Restaurer les paramètre système ou votre ordinateur-->Ouvrir la restauration du système, Cliquer sur suivant et sélectionné une date antérieur au mise a jour et poursuivre la restauration jusqu'au bout.


Attention ne jamais arrêter ce processus une fois lancé sinon Windows ne pourrait peu être plus fonctionné cela dépend des actions qu'il vas réaliser !!!


Si cela ne fonctionne pas il n'y aura rien d'autre a faire et les données seront perdu.
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D'accord merci de l'aide :)
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